Se você está coletando pagamentos através de um formulário online, a experiência de checkout é importante. Clientes que preferem PayPal, e são muitos, têm mais chances de concluir uma transação quando o PayPal está disponível como opção, em vez de apenas cartão.
PlatoForms agora suporta PayPal nativamente através de um widget de Pagamento PayPal. Este guia cobre como funciona, quando usá-lo, como configurá-lo e dicas para obter os melhores resultados.
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O que o widget de Pagamento PayPal faz
O widget de Pagamento PayPal incorpora o conjunto de botões inteligentes do PayPal diretamente no seu formulário. Quando um respondente chega à etapa de pagamento, ele vê um conjunto de botões de pagamento. PayPal, cartão de crédito ou débito, e Pague Depois. sem sair do formulário ou ser redirecionado para uma página de checkout separada.
Isso é diferente de vincular a uma página de pagamento do PayPal. Todo o fluxo. envio do formulário e pagamento. acontece em um só lugar.
Quando usar um formulário de pagamento PayPal
Um formulário de pagamento PayPal funciona bem quando:
- Seus clientes esperam PayPal. No final de 2025, o PayPal possui aproximadamente 439 milhões de contas ativas globalmente. Um estudo da Ipsos encomendado pelo PayPal descobriu que 59% dos usuários do PayPal abandonaram uma compra porque o PayPal não estava disponível.
- Você está coletando quantias variáveis. Taxas de inscrição, níveis de serviço, totais de pedidos. o widget suporta preços dinâmicos com base no que o usuário seleciona no formulário.
- Você quer oferecer múltiplos métodos de pagamento sem criar fluxos separados. PayPal, cartão e Pague Depois são todos tratados através de um único campo.
- Você já usa Stripe e quer adicionar PayPal junto. Ambas as integrações podem funcionar no mesmo formulário de forma independente.
Se você está comparando PayPal e Stripe como opções: Stripe vs PayPal: Qual Você Deve Usar?
Casos de uso comuns:
- Formulários de pedido . venda produtos com preços em tempo real
- Formulários de doação . permita que os doadores escolham seu valor
- Formulários de inscrição . colete taxas de eventos ou associações
- Formulários de assinatura . configure fluxos de pagamento recorrentes
- Formulários de pagamento . coleta de pagamento para fins gerais
Como configurá-lo
Aqui está uma visão geral do processo de configuração. Detalhes completos estão na documentação de Pagamento PayPal.
Passo 1 . Adicione o campo
No construtor de formulários do PlatoForms, encontre o widget Pagamento PayPal em Recursos Avançados na barra de ferramentas à esquerda e arraste-o para o seu formulário.
Passo 2 . Conecte sua conta PayPal
O painel de propriedades mostra dois slots de conexão:
- PayPal . sua conta de comerciante ao vivo para pagamentos reais
- PayPal (Sandbox) . uma conta de teste para visualizar o fluxo de pagamento
Clique em Conectar no slot ao vivo e complete a autorização OAuth. Uma vez conectado, o botão muda para Revogar Conexão.
Passo 3 . Defina o valor do pagamento
Escolha entre:
- Valor Fixo . cada envio cobra o mesmo preço
- Valor de um campo do formulário . a cobrança é atualizada dinamicamente com base nas seleções do usuário (veja abaixo)
Passo 4 . Adicione descrição do item e moeda
Defina a moeda e uma descrição do pedido que será visível para o comprador. A descrição suporta variáveis como {{form_name}} e {{tracking_code}}.
Passo 5 . Teste, depois publique
Use o modo Sandbox para verificar o fluxo de pagamento com fundos de teste antes de mudar para ao vivo. Veja Testando abaixo.
Preços dinâmicos: cobrar valores diferentes com base nas seleções do formulário
Para cobrar valores diferentes dependendo do que um usuário seleciona:
- Adicione um campo Texto Curto ao formulário, rotule-o (por exemplo,
preço), e marque como Oculto no Formulário. - Nas propriedades do widget PayPal, defina Campo de Valor de Pagamento para esse campo oculto.
- Use lógica do formulário para definir o valor do campo com base nas seleções do usuário.
Por exemplo:
SE (produto é “Café”) ENTÃO (defina campo preço) para “2”
O widget lê o valor calculado no checkout e cobra de acordo. Você pode opcionalmente incluir {{pricing}} no rótulo do widget para mostrar o valor ao vivo para os usuários enquanto preenchem o formulário.
Esta abordagem funciona da mesma forma que preços dinâmicos com Stripe.
Dicas para formulários de pagamento PayPal
Algumas práticas que fazem uma diferença significativa nas taxas de conclusão:
Comece com campos simples, termine com pagamento.
Os respondentes do formulário têm mais chances de completar um formulário quando começam com campos de baixa fricção como nome e e-mail antes de chegar à etapa de pagamento. Coloque o widget PayPal no final ou próximo ao final do formulário.
Inclua descrições claras de produtos ou serviços.
O widget PayPal mostra uma descrição do pedido para o comprador no checkout. Torne isso específico. o que eles estão pagando, em linguagem clara. Descrições vagas aumentam a hesitação e os chargebacks.
Use preços dinâmicos para evitar ambiguidades.
Se o seu formulário oferece múltiplas opções a preços diferentes, use a abordagem de preços dinâmicos acima para que o valor mostrado no widget PayPal sempre corresponda ao que o usuário selecionou. Descompassos entre um preço declarado e o valor do checkout são um ponto comum de desistência.
Divida formulários longos em páginas.
Se o seu formulário tem muitos campos, use quebras de página para manter cada etapa focada. Um formulário com 20 campos em uma página é mais difícil de completar do que o mesmo formulário dividido em 4-5 páginas mais curtas.
Teste no celular antes de publicar.
Os botões inteligentes do PayPal são responsivos por design, mas vale a pena visualizar seu formulário completo em um dispositivo móvel antes de publicar para confirmar que o layout e o espaçamento dos campos funcionam como esperado.
Use o modo sandbox. não transações reais. para testes.
Diferente de algumas ferramentas de formulário de pagamento que exigem uma pequena transação real para verificar a integração, o PlatoForms usa o ambiente sandbox do PayPal. Nenhum dinheiro real está envolvido durante os testes. Veja Testando abaixo.
Testando antes de publicar
Antes de publicar seu formulário, teste o fluxo completo de pagamento usando o sandbox do PayPal:
- Conecte uma conta sandbox no slot PayPal (Sandbox) do painel de propriedades.
- Abra o formulário no modo Visualizar. a conexão sandbox é usada automaticamente na visualização.
- Complete uma transação de teste usando uma conta de teste sandbox do PayPal.
Suas contas sandbox estão listadas em Ferramentas de Teste → Contas Sandbox no Painel do Desenvolvedor do PayPal. A primeira conta é uma conta comercial para receber pagamentos; a segunda é uma conta pessoal para fazer pagamentos de teste. Use uma janela anônima ao fazer login como comprador para evitar conflitos de conta.
Uma vez que você esteja satisfeito que o fluxo funciona corretamente, publique o formulário. As submissões ao vivo usarão a conta conectada no slot PayPal.
Vídeo tutorial
FAQ
O PlatoForms cobra taxas extras para pagamentos PayPal?
Não. O PlatoForms não adiciona taxas de transação além das taxas padrão do PayPal.
Posso oferecer tanto PayPal quanto Stripe no mesmo formulário?
Sim. Você pode adicionar tanto um campo de Pagamento PayPal quanto um campo de Pagamento Stripe no mesmo formulário. Cada um se conecta de forma independente. Se você quiser permitir que os respondentes escolham seu método preferido, adicione um campo Escolha com PayPal e Stripe como opções, depois use a lógica do formulário para mostrar o campo de pagamento correspondente com base na seleção deles:
- Se método de pagamento = PayPal → mostrar campo PayPal
- Se método de pagamento = Stripe → mostrar campo Stripe
Isso mantém o formulário limpo e só apresenta o checkout relevante para cada usuário. Para uma experiência especialmente suave com essa configuração, experimente o Modo Conversacional.
Quais métodos de pagamento o widget PayPal suporta?
O widget mostra PayPal, cartão de crédito ou débito, e Pague Depois. o que quer que o PayPal disponibilize na região do comprador.
Posso usar preços dinâmicos com PayPal?
Sim. Vincule o widget a um campo oculto e use a lógica do formulário para definir o valor. Veja Preços dinâmicos acima.
Onde posso encontrar a documentação completa de configuração?
Veja Definir propriedades de Pagamento PayPal na documentação do PlatoForms.
