如果您正在通過線上表單收款,結帳體驗至關重要。偏好使用 PayPal 的客戶——而且這樣的客戶很多——在 PayPal 可作為選項而不僅僅是信用卡時,更有可能完成交易。
PlatoForms 現在通過 PayPal 付款小工具 原生支持 PayPal。本指南涵蓋其工作原理、使用時機、設置方法以及獲得最佳效果的技巧。
PayPal 付款小工具的功能
PayPal 付款小工具將 PayPal 的智能按鈕套件直接嵌入您的表單中。當回應者到達付款步驟時,他們會看到一組付款按鈕——PayPal、信用卡或借記卡以及稍後付款——無需離開表單或被重定向到單獨的結帳頁面。
這與鏈接到 PayPal 付款頁面不同。整個流程——表單提交和付款——都在一個地方完成。
何時使用 PayPal 付款表單
當以下情況時,PayPal 付款表單效果良好:
- 您的客戶期望使用 PayPal。 截至 2025 年底,PayPal 在全球擁有約 4.39 億個活躍賬戶。由 PayPal 委託的 Ipsos 研究 發現,59% 的 PayPal 用戶因為 PayPal 不可用而放棄了購買。
- 您正在收取可變金額。 註冊費、服務層級、訂單總額——小工具支持根據用戶在表單中的選擇進行動態定價。
- 您希望提供多種付款方式而無需建立單獨的流程。 PayPal、卡片和稍後付款都通過單一欄位處理。
- 您已經使用 Stripe 並希望同時添加 PayPal。 兩者的集成可以在同一表單中獨立運行。
如果您正在比較 PayPal 和 Stripe 作為選項:Stripe vs PayPal:應該選擇哪一個?
常見用例:
如何設置
以下是設置過程的概述。完整細節請參見 PayPal 付款文檔。
步驟 1 — 添加欄位
在 PlatoForms 表單構建器 中,找到左側工具欄中的 增強功能 下的 PayPal 付款 小工具,並將其拖入您的表單中。
步驟 2 — 連接您的 PayPal 賬戶
屬性面板顯示兩個連接插槽:
- PayPal — 您的實時商戶賬戶,用於真實付款
- PayPal (Sandbox) — 測試賬戶,用於預覽付款流程
點擊實時插槽下的 連接 並完成 OAuth 授權。連接後,按鈕會變為 撤銷連接。
步驟 3 — 設置付款金額
選擇:
- 固定金額 — 每次提交收取相同的價格
- 來自表單欄位的金額 — 根據用戶選擇動態更新收費(見下文)
步驟 4 — 添加項目描述和貨幣
設置貨幣和買家可見的訂單描述。描述支持變量,如 {{form_name}} 和 {{tracking_code}}。
步驟 5 — 測試,然後上線
使用 Sandbox 模式驗證付款流程,然後再切換到實時。請參見下文的 測試。
動態定價:根據表單選擇收取不同金額
要根據用戶選擇收取不同金額:
- 在表單中添加一個 短文本 欄位,標記它(例如
pricing),並將其標記為 表單上隱藏。 - 在 PayPal 小工具屬性中,將 付款金額欄位 設置為該隱藏欄位。
- 使用 表單邏輯 根據用戶選擇設置欄位的值。
例如:
如果(產品是「咖啡」)則(設置定價欄位)為「2」
小工具在結帳時讀取計算值並相應收費。您可以選擇在小工具標籤中包含 {{pricing}},以便用戶在填寫表單時看到實時金額。
這種方法與 Stripe 的動態定價 的工作方式相同。
PayPal 付款表單的技巧
一些能顯著提高完成率的做法:
從簡單欄位開始,以付款結束。
表單回應者在開始時填寫低摩擦欄位(如姓名和電子郵件)然後到達付款步驟時,更有可能完成表單。將 PayPal 小工具放在表單的末尾或接近末尾。
包含清晰的產品或服務描述。
PayPal 小工具在結帳時向買家顯示訂單描述。使其具體化——用簡單的語言描述他們正在支付的內容。模糊的描述會增加猶豫和退款的可能性。
使用動態定價以避免模糊。
如果您的表單提供多個選項且價格不同,請使用上述動態定價方法,以便 PayPal 小工具中顯示的金額始終與用戶選擇的金額匹配。聲明價格與結帳金額不一致是常見的放棄點。
將長表單拆分成多頁。
如果您的表單有很多欄位,請使用分頁符來保持每個步驟的專注。將 20 個欄位放在一頁上的表單比將相同表單分成 4-5 個較短頁面的表單更難完成。
在發布前先在移動設備上測試。
PayPal 的智能按鈕是響應式設計,但在上線前值得在移動設備上預覽您的完整表單,以確認佈局和欄位間距如預期般運作。
使用沙盒模式——而非真實交易——進行測試。
與某些需要小額真實交易來驗證集成的付款表單工具不同,PlatoForms 使用 PayPal 的沙盒環境。測試期間不涉及真實金錢。請參見下文的 測試。
上線前的測試
在發布您的表單之前,使用 PayPal 的沙盒測試完整的付款流程:
- 在屬性面板的 PayPal (Sandbox) 插槽中連接一個沙盒賬戶。
- 在 預覽 模式下打開表單——預覽中自動使用沙盒連接。
- 使用 PayPal 沙盒測試賬戶 完成測試交易。
您的沙盒賬戶列在 PayPal 開發者儀表板 的 測試工具 → 沙盒賬戶 下。第一個賬戶是用於接收付款的商業賬戶;第二個是用於進行測試付款的個人賬戶。以買家身份登入時使用隱身窗口以避免賬戶衝突。
一旦您對流程運作正確感到滿意,發布表單。實時提交將使用連接在 PayPal 插槽中的賬戶。
視頻演示
常見問題
PlatoForms 是否對 PayPal 付款收取額外費用?
不。PlatoForms 不會在 PayPal 的標準費率上加收交易費用。
我可以在同一表單上提供 PayPal 和 Stripe 嗎?
可以。您可以在同一表單中添加 PayPal 付款欄位和 Stripe 付款欄位。每個欄位獨立連接。如果您希望讓回應者選擇他們的首選方式,請添加一個 選擇 欄位,選項為 PayPal 和 Stripe,然後使用表單邏輯根據他們的選擇顯示相應的付款欄位:
- 如果付款方式 = PayPal → 顯示 PayPal 欄位
- 如果付款方式 = Stripe → 顯示 Stripe 欄位
這樣可以保持表單整潔,僅向每位用戶展示相關的結帳。對於這種設置的特別流暢體驗,請嘗試 對話模式。
PayPal 小工具支持哪些付款方式?
小工具顯示 PayPal、信用卡或借記卡以及稍後付款——由 PayPal 在買家所在地區提供的任何選項。
我可以使用動態定價與 PayPal 嗎?
可以。將小工具鏈接到隱藏欄位並使用表單邏輯設置值。請參見上文的 動態定價。
我可以在哪裡找到完整的設置文檔?
請參見 PlatoForms 文檔中的 設置 PayPal 付款屬性。