如果您要在線上表單中加入付款環節——客戶資料收集、服務合約、預約流程——Stripe 和 PayPal 是最常見的兩個選擇。兩者都可以直接嵌入表單，讓客戶無需離開頁面即可完成付款。兩者都支援信用卡付款。兩者也都廣受信賴。
差異要仔細看才能發現：您的客戶是誰、他們在哪裡付款、您願意投入多少設定成本，以及款項入帳之後會發生什麼。
費率與功能可用性經常變動。做決定前，請務必在各服務商的官方網站上確認目前的價格。
本頁內容
兩種金流閘道在表單中的運作方式
當您在線上表單中嵌入金流閘道後，客戶可以在同一個流程中填寫資料、視需要簽名並完成付款。無需跳轉到獨立的結帳頁面，也無需另外寄送發票再追款。
Stripe 和 PayPal 都支援這種嵌入式付款體驗。差別在於付款元件呈現給客戶的方式：
Stripe 顯示的是信用卡輸入欄位，客戶直接填寫卡號。Stripe 也支援 Link（其儲存付款方式的產品），並會依客戶所在國家/地區提供當地付款方式。整體體驗簡潔俐落，看起來就像表單的一部分。
PayPal 顯示的是大家熟悉的 PayPal 按鈕，旁邊還有信用卡和 Pay Later（先買後付）選項。客戶可以使用 PayPal 餘額、已綁定的卡片付款，也可以直接用金融卡或信用卡付款——無需擁有 PayPal 帳戶。這個按鈕辨識度極高，可以減少客戶在付款環節的猶豫。
對於以表單收款的情境，兩種方式都可行。最終的選擇通常取決於您的客戶族群。
Stripe
Stripe 主要是為線上業務與開發者打造的。其 API 優先的架構意味著它幾乎可以整合到任何工作流程中，支援的付款類型也遠不只基本的信用卡處理——還包括 ACH 轉帳、先買後付、週期性帳單以及多方市集分潤。
截至 2026 年，Stripe 在 46 個完全支援的國家/地區營運，可處理超過 135 種貨幣的付款。
費率（美國標準費率）： 每筆成功的信用卡扣款收取 2.9% + $0.30。達到一定交易量可享折扣。目前費率請參見 Stripe 的價格頁面。
它在表單中的優勢：
- 簡潔的信用卡輸入欄位，不會打斷表單填寫流程
- 針對美國客戶的 ACH 銀行轉帳——高單價服務的成本更低
- 內建訂閱計費——如果表單是週期性服務的入口，這一點很實用
- 強大的詐欺偵測能力
限制： 相較 PayPal 需要更多設定。並非在所有國家/地區都可用——請查看 stripe.com/global。
PayPal
PayPal 是全球辨識度最高的消費者付款品牌，涵蓋 200 多個市場，支援 25 種貨幣。
費率（美國標準費率）： 標準結帳（PayPal、信用卡、Pay Later）每筆交易收取 2.99% + $0.49。費率因交易類型與國家/地區而異——請參見 PayPal 的商家費用頁面。
它在表單中的優勢：
- 品牌辨識度高，可減少結帳時的猶豫
- 客戶可以直接用既有的 PayPal 餘額付款——這對經常網購的人很常見
- 在支援的地區提供 Pay Later 選項——有助於提高高單價服務的付款完成率
- 設定最簡單——無需開發人員參與
限制： 標準提領需要 3–5 個工作天（可付費使用即時轉帳）。不支援 ACH。部分進階功能需要按月付費。
延伸閱讀： 如何在線上表單中加入 PayPal 付款
費率差異實際代表什麼
Stripe（2.9% + $0.30）與 PayPal（2.99% + $0.49）之間的費率差看起來很小，但會隨著您的交易量與單筆金額累積起來。
| 付款金額 | Stripe 手續費 | 實際入帳 | PayPal 手續費 | 實際入帳 | 差額 |
|---|---|---|---|---|---|
| $100 | $3.20 | $96.80 | $3.48 | $96.52 | $0.28 |
| $500 | $14.80 | $485.20 | $15.44 | $484.56 | $0.64 |
| $1,000 | $29.30 | $970.70 | $30.39 | $969.61 | $1.09 |
| $2,000 | $58.30 | $1,941.70 | $60.29 | $1,939.71 | $1.99 |
以美國標準費率計算。實際費用可能有所不同。
就單筆交易而言，差額可以忽略不計。但在交易量較大時——例如每月 50 張金額為 $500 的帳單——PayPal 每月要多花約 $32，一年大約 $384。對大多數小型企業來說，這還不足以成為決定性因素。但如果您的交易量很大，而兩個方案在其他方面都合適，那麼 Stripe 略低的費率就會不斷累積出優勢。
更值得注意的費率差異出現在固定費用上。Stripe 的固定費用是 $0.30，PayPal 是 $0.49，這代表對小額交易而言 PayPal 的成本占比更高。一筆 $20 的付款用 PayPal 要多付 $0.19——接近 1% 的額外成本。對於高頻次、低單價的業務來說，這一點影響更大。
哪一個適合您的情況
收取預約訂金的攝影師（$200–$500）
PayPal 是比較容易的起點。客戶本來就預期看到 PayPal 按鈕，設定也很快，而單筆預約的費率差不到 $1。
可以從攝影拍攝免責同意書範本開始，加入一個 PayPal 付款欄位用來收取訂金。
寄送專案帳單的顧問（$2,000–$10,000）
兩者都可以，但 Stripe 的 ACH 選項在這裡就變得重要——對於大額款項，銀行轉帳的費用遠低於信用卡費率。如果您的客戶在美國並且習慣使用銀行轉帳，Stripe + ACH 能省下可觀的一筆錢。
具週期性計費的 SaaS 或數位產品
選 Stripe。它的訂閱計費能力更強，開發者工具也讓您更容易把週期性付款流程嵌入以表單為入口的開通流程中。
客戶遍布海外的服務型企業
取決於客戶在哪裡。Stripe 支援 135 種以上貨幣，在歐洲與亞太地區更有優勢。PayPal 涵蓋 200 多個國家/地區，在 PayPal 占主導地位的市場（拉丁美洲、東南亞以及中東部分地區）表現更好。
想今天就收到款、又不想調設定的自由工作者
選 PayPal。設定更快，客戶體驗也無需任何說明。
透過表單 + 簽名收款的企業
在這個情境下兩者表現相當。決定性因素通常是客戶的習慣——如果您的客戶本來就在用 PayPal，那就用 PayPal；如果他們習慣刷卡，Stripe 更簡潔的卡片輸入體驗會略勝一籌。
需要注意的問題
PayPal 對新賣家的資金保留
對於新帳戶或交易紀錄較少的帳戶，PayPal 有時會將資金保留最長 21 天——正如 PayPal 的賣家說明所述，這是業界用來因應潛在買家申訴的常規做法。剛開始用 PayPal 收取商業款項時這種情況很常見，可能會影響現金流。隨著交易紀錄累積，保留期通常會縮短，但在正式上線前了解這一點是值得的。
Stripe 要求在支援的國家/地區註冊
您需要在 Stripe 支援的 46 個國家/地區之一註冊 Stripe 帳戶。如果您的公司註冊在其他地方，就無法使用 Stripe——此時 PayPal 更廣的國家/地區涵蓋範圍就顯得重要了。
兩者都存在拒付風險
拒付（爭議款項）在兩個閘道上都真實存在。一般認為 Stripe 的文件與爭議管理工具對開發者更友善。PayPal 的買家保護計畫在設計上是以消費者為中心的：它為「未收到商品」或「商品與描述嚴重不符」提供強力保障，而且 PayPal 的裁定被視為最終結果。這代表即便賣家提供了佐證資料，有時仍會在爭議中敗訴。PayPal 確實為符合條件的交易提供賣家保護，但需要滿足特定的出貨與文件要求。對於使用表單的服務型企業來說，在同一個收款表單中一併取得已簽署的合約，是客戶提出爭議時您最有力的證據。
PayPal 的進階功能需要按月付費
PayPal 的標準結帳功能可以免費啟用。但如果您需要 Virtual Terminal 或 Payments Pro 之類的功能，就要在交易手續費之外再支付月費。Stripe 的定價更直接，標準用途下按筆收費，沒有平台月費。
貨幣兌換成本
如果您收到的款項幣別與帳戶主要幣別不同，兩個閘道都會收取貨幣兌換費用。PayPal 會在市場匯率之上加收一定的兌換價差——適用於您帳戶類型的目前費率請查看 PayPal 的費用表。Stripe 的價差較低，但同樣存在。對於高頻的跨境收款，貨幣兌換成本甚至可能超過交易手續費本身——請查看各服務商目前的費用表以確認適用費率。
並排比較
| Stripe | PayPal | |
|---|---|---|
| 標準線上費率（美國） | 2.9% + $0.30 | 2.99% + $0.49 |
| 支援的國家/地區 | 46 | 200+ |
| 支援的貨幣 | 135+ | 25 |
| 客戶辨識度 | 中等 | 非常高 |
| 設定複雜度 | 較高 | 較低 |
| ACH / 銀行轉帳 | 支援 | 不支援 |
| 訂閱計費 | 內建 | 可用 |
| 先買後付選項 | 支援 | 支援 |
| 資金保留（新帳戶） | 少見 | 常見 |
| 拒付處理工具 | 對開發者友善 | 偏向買家 |
| 月費 | 無（標準用途） | 部分進階功能有 |
費率為美國標準費率，可能隨時變動。
關於 Square 的說明
如果您的業務同時涉及實體與線上收款，Square 值得考慮。它把銷售點（POS）與線上收款統一管理，對零售店、餐廳以及有實體據點的服務型企業很有用。線上費率為 2.9% + $0.30。目前在美國、加拿大、英國、澳洲、日本、愛爾蘭、法國和西班牙可用。詳情請參見 Square 的價格頁面。
在 PlatoForms 中收款
PlatoForms 原生支援 Stripe、PayPal 和 Square。Stripe 和 PayPal 以內嵌方式整合——客戶無需離開表單即可付款。Square 提供內嵌欄位（inline）或 Square Checkout（送出後跳轉到 Square 代管的頁面）。
- Stripe： 在表單中設定 Stripe
- PayPal： 在表單中設定 PayPal
- Square： 在表單中設定 Square
每個表單只支援一種付款方式——一旦加入了 Stripe、PayPal 或 Square 欄位，其餘選項就會被停用。除各金流閘道自身收取的費用外，PlatoForms 不另外收取交易手續費。
想了解如何完整建立一個服務資料收集加收款的表單，請參閱如何不用網站、只靠一個表單和 PayPal 在線銷售服務。
瀏覽現成可用的收款表單範本：收款表單範本 →
常見問題
Stripe 和 PayPal 哪個費率較低？
大多數交易中 Stripe 略便宜。美國標準費率為 Stripe 2.9% + $0.30，PayPal 2.99% + $0.49。單筆付款的差額很小，但會隨交易量累積——100 筆各 $500 的交易，Stripe 大約能省下 $64。對於使用 ACH 銀行轉帳的高單價服務，Stripe 的成本優勢更明顯。
我可以在同一個表單裡同時使用 Stripe 和 PayPal 嗎？
不行——PlatoForms 每個表單只允許一種付款方式。一旦加入付款欄位（Stripe、PayPal 或 Square），其他付款欄位就會被停用。請選擇最適合您客戶的那一個，或者為不同的付款方式分別建立表單。
跨境收款用哪個比較好？
取決於您的客戶在哪裡。Stripe 在 46 個國家/地區支援 135 種以上貨幣——在歐洲與亞太地區較有優勢。PayPal 涵蓋 200 多個市場，在 PayPal 占主導地位的國家/地區更有優勢，尤其是拉丁美洲與東南亞部分地區。
客戶必須有 PayPal 帳戶才能用 PayPal 付款嗎？
不需要。PayPal 結帳元件包含「金融卡或信用卡」選項，客戶無需登入 PayPal 帳戶即可付款。擁有 PayPal 帳戶可以使用 Pay Later 等額外選項，但這並非必要。
如果客戶對某筆款項提出爭議會怎樣？
Stripe 和 PayPal 都有爭議處理流程，但運作方式不同。Stripe 為商家提供了詳盡的工具來提交證據回應爭議。PayPal 的買家保護計畫在設計上以消費者為中心——PayPal 的裁定是最終結果，賣家有時即便提供了資料仍會敗訴。PayPal 的賣家保護對符合條件的交易有幫助，但服務型企業需要滿足特定的文件要求才能適用。無論使用哪個閘道，從收款的同一個表單中取得已簽署的合約，都是您最有力的證據。
對非技術使用者來說哪個比較容易設定？
PayPal。您可以連結一個 PayPal 企業帳戶，幾分鐘內就開始收款，完全不需要寫程式。Stripe 需要多做一些設定——選擇付款方式、設定貨幣、熟悉後台——但一旦完成初始設定，技術上並不困難。
