如果您通过在线表单收款,结账体验至关重要。偏好 PayPal 的客户——而且数量众多——在 PayPal 可用而不仅仅是信用卡选项时,更有可能完成交易。
PlatoForms 现在通过 PayPal Payment widget 原生支持 PayPal。本指南涵盖其工作原理、使用时机、设置方法以及获得最佳效果的提示。
PayPal Payment widget 的功能
PayPal Payment widget 将 PayPal 的智能按钮套件直接嵌入到您的表单中。当响应者到达支付步骤时,他们会看到一组支付按钮——PayPal、信用卡或借记卡,以及稍后付款——无需离开表单或重定向到单独的结账页面。
这与链接到 PayPal 支付页面不同。整个流程——表单提交和支付——都在一个地方完成。
何时使用 PayPal 支付表单
当以下情况时,PayPal 支付表单效果良好:
- 您的客户期望使用 PayPal。 截至 2025 年底,PayPal 在全球拥有约 4.39 亿个活跃账户。由 PayPal 委托的 Ipsos 研究 发现,59% 的 PayPal 用户曾因无法使用 PayPal 而放弃购买。
- 您正在收取可变金额。 注册费、服务级别、订单总额——小部件支持根据用户在表单中的选择进行动态定价。
- 您希望提供多种支付方式而无需构建单独的流程。 PayPal、卡和稍后付款都通过单个字段处理。
- 您已经使用 Stripe 并希望同时添加 PayPal。 两个集成可以在同一个表单上独立运行。
如果您在比较 PayPal 和 Stripe 作为选项:Stripe vs PayPal:您应该使用哪一个?
常见用例:
如何设置
以下是设置过程的概述。完整的详细信息请参见 PayPal Payment 文档。
步骤 1 — 添加字段
在 PlatoForms 表单构建器 中,找到左侧工具栏中 增强功能 下的 PayPal Payment 小部件并将其拖入您的表单。
步骤 2 — 连接您的 PayPal 账户
属性面板显示两个连接插槽:
- PayPal — 您的实时商家账户用于真实支付
- PayPal (Sandbox) — 用于预览支付流程的测试账户
点击实时插槽下的 连接 并完成 OAuth 授权。连接后,按钮会变为 撤销连接。
步骤 3 — 设置支付金额
选择:
- 固定金额 — 每次提交收取相同价格
- 来自表单字段的金额 — 根据用户选择动态更新收费(见下文)
步骤 4 — 添加项目描述和货币
设置货币和买家可见的订单描述。描述支持变量,如 {{form_name}} 和 {{tracking_code}}。
步骤 5 — 测试,然后上线
使用 沙盒 模式验证支付流程,使用测试资金进行测试,然后再切换到实时模式。请参阅下面的 测试。
动态定价:根据表单选择收取不同金额
要根据用户选择收取不同金额:
- 在表单中添加一个 短文本 字段,将其标记为(例如,
pricing),并标记为 表单中隐藏。 - 在 PayPal 小部件属性中,将 支付金额字段 设置为该隐藏字段。
- 使用 表单逻辑 根据用户选择设置字段的值。
例如:
如果(产品是“咖啡”)则(设置定价字段)为“2”
小部件在结账时读取计算后的值并相应收费。您可以选择在小部件标签中包含 {{pricing}},以便用户在填写表单时看到实时金额。
这种方法与 Stripe 的动态定价 的工作方式相同。
PayPal 支付表单的提示
一些能显著提高完成率的做法:
从简单字段开始,以支付结束。
表单响应者更有可能完成表单,当他们从低摩擦字段(如姓名和电子邮件)开始,然后到达支付步骤时。将 PayPal 小部件放在表单的末尾或接近末尾。
包含清晰的产品或服务描述。
PayPal 小部件在结账时向买家显示订单描述。请具体说明——用简单的语言说明他们在支付什么。模糊的描述会增加犹豫和退款的可能性。
使用动态定价以避免歧义。
如果您的表单提供多个不同价格的选项,请使用上述动态定价方法,以便 PayPal 小部件中显示的金额始终与用户选择的选项匹配。声明价格与结账金额不匹配是一个常见的流失点。
将长表单拆分为多个页面。
如果您的表单有很多字段,请使用分页符来保持每个步骤的专注。一个页面上有 20 个字段的表单比拆分成 4-5 个较短页面的表单更难完成。
在发布前在移动设备上测试。
PayPal 的智能按钮设计为响应式,但在上线前值得在移动设备上预览您的完整表单,以确认布局和字段间距符合预期。
使用沙盒模式进行测试——而不是实际交易。
与一些需要小额实际交易来验证集成的支付表单工具不同,PlatoForms 使用 PayPal 的沙盒环境。在测试期间不涉及实际资金。请参阅下面的 测试。
上线前的测试
在发布表单之前,使用 PayPal 的沙盒测试完整的支付流程:
- 在属性面板的 PayPal (Sandbox) 插槽中连接一个沙盒账户。
- 在 预览 模式下打开表单——预览中会自动使用沙盒连接。
- 使用 PayPal 沙盒测试账户 完成测试交易。
您的沙盒账户列在 PayPal 开发者仪表板 的 测试工具 → 沙盒账户 下。第一个账户是用于接收付款的商业账户;第二个是用于进行测试付款的个人账户。以买家身份登录时使用隐身窗口以避免账户冲突。
一旦您对流程的正确性满意,就发布表单。实时提交将使用连接在 PayPal 插槽中的账户。
视频演示
常见问题
PlatoForms 对 PayPal 支付收取额外费用吗?
不。PlatoForms 不会在 PayPal 的标准费率上增加交易费用。
我可以在同一个表单中同时提供 PayPal 和 Stripe 吗?
可以。您可以在同一个表单中添加 PayPal Payment 字段和 Stripe Payment 字段。每个字段独立连接。如果您希望让响应者选择他们的首选方法,请添加一个 选择 字段,选项为 PayPal 和 Stripe,然后使用表单逻辑根据他们的选择显示相应的支付字段:
- 如果支付方式 = PayPal → 显示 PayPal 字段
- 如果支付方式 = Stripe → 显示 Stripe 字段
这使表单保持简洁,并仅向每个用户展示相关的结账方式。对于这种设置的特别流畅体验,请尝试 对话模式。
PayPal 小部件支持哪些支付方式?
小部件显示 PayPal、信用卡或借记卡,以及稍后付款——无论 PayPal 在买家所在地区提供什么。
我可以使用动态定价与 PayPal 吗?
可以。将小部件链接到一个隐藏字段,并使用表单逻辑设置值。请参阅上面的 动态定价。
我在哪里可以找到完整的设置文档?
请参阅 PlatoForms 文档中的 设置 PayPal Payment 属性。