加速索賠,簡化入職流程,消除紙質文件

保險表單、索賠與簽名於一個平台

保險團隊面對無盡的文書工作——申請、ACORD 表單、索賠和續約分散在電子郵件和文件中。
PlatoForms 將這些轉換為可在任何設備上使用的安全可填寫表單。通過 AI 字段檢測,您可以快速數字化現有文件或創建新文件。
自動化審批,收集支持文件,並捕獲電子簽名以更快地處理保單和索賠。
一位保險代理在平板電腦上與一對年長夫婦一起查看數字保單表單,展示了簡化的入職流程和無紙化工作流程。

簡化保險工作流程與電子簽名

自動化每個步驟——從索賠接收到電子簽名收集
自動化工作流程與收集簽名

自動將保險文件路由至每個階段。使用工作流程自動化將 FNOL 報告從保單持有人轉移到理算員再到核保人——全程跟踪,無延遲。在每個步驟中通過 簽名字段 收集具有法律效力的電子簽名,並通過帶有時間戳、IP 地址和 SHA256 校驗和的 簽名證書 進行保護。

數字化 ACORD 與保單 PDF

無需重建複雜的標準化行業表單。上傳您現有的 ACORD 表單或自定義保單 PDF,讓 AI 自動檢測字段,使其可在線填寫。或者,使用 AI 表單生成器 從頭開始立即構建響應式報價請求表單。

轉換 ACORD 表單或生成新表單——無需手動設置

智能保險表單,AI 構建

無需重建標準化表單。PlatoForms 立即將 ACORD 表單、保單申請和索賠轉換為在線表單AI 檢測並映射字段——文本、簽名、日期和上傳——同時保留佈局和合規性。

需要新表單嗎?使用 保險模板 或描述您的需求,PlatoForms 的 AI 生成一個即用型表單,用於報價、潛在客戶和任何設備上的安全數據收集。
一幅插圖顯示了紙質 ACORD 表單轉變為數字化、即用型在線保險表單的 AI 驅動轉換,帶有自動字段檢測。
一幅插圖顯示了一個無縫的文件續約過程,代理向客戶發送預填表單,客戶通過電子簽名證書安全簽署。
預填數據並收集具有法律效力的電子簽名

無摩擦的續約與安全的電子簽名

通過預填邀請簡化續約,讓客戶只需使用 簽名字段 查看、更新和簽署。

通過包含時間戳、IP 地址和 SHA256 校驗和的 簽名證書 確保合規性,這些證書可防篡改,具有法律效力的文件。您還可以將字段設置為 只讀 以防止未經授權的更改。
自動路由、通知和調整表單

保險表單的智能邏輯

保險流程很少遵循單一路徑。使用 PlatoForms 的 表單邏輯,您可以根據用戶輸入動態調整表單和工作流程。

使用 基於邏輯的電子郵件通知 自動路由提交——將汽車索賠直接發送給汽車理算員,將財產索賠發送給財產理算員,將保單查詢發送給相應的保單服務或客戶支持團隊。

創建多個自定義電子郵件邏輯,設置條件如“等於”或“已回答”,或簡單描述您的規則,讓 AI 為您生成邏輯
一幅插圖顯示了一位保險代理在顯示器上與數字表單互動,頭上有一個燈泡,幾架紙飛機攜帶表單數據飛往不同目的地,象徵著基於邏輯的路由和自動化保險工作流程。
一位保單持有人使用智能手機上的聊天式對話表單提交汽車保險索賠,強調無縫的移動索賠接收和自定義域名 (CNAME) 集成。
將冗長的索賠表單轉化為簡單的引導式對話

為壓力大的索賠人提供更好的體驗

提交索賠是壓力大的——複雜的 PDF 讓情況更糟。PlatoForms 的 對話式表單 一次顯示一個問題,隱藏不相關的部分,並逐步引導用戶。

只需一鍵即可將任何表單切換到對話模式,並通過您自己的域名 (CNAME) 發送電子郵件,提供更專業、令人安心的體驗。
輕鬆收集文件、接受付款並同步數據

無縫集成與證據收集

保險表單需要的不僅僅是文本。使用 文件上傳字段 直接在提交中收集照片、身份證或醫療賬單,並通過 Stripe 接受付款——包括 Apple Pay 和 Google Pay。

自動將完成的 PDF 和文件存儲在 Google Drive、Dropbox 或 OneDrive,或通過 Zapier、Make 或 API 將數據發送到您的 CRM/AMS。
一幅線條藝術插圖,帶有平面藍色和綠色點綴,顯示數據從網頁表單無縫流動。左側,一名穿藍色襯衫的男子在桌上用筆記本電腦工作。照片、身份證和醫療文件的圖標被上傳到瀏覽器窗口,然後將它們同步到一個中央雲圖標,該圖標連接到支付方式(Stripe、Apple Pay 和 Google Pay)和第三方雲應用,包括 Dropbox、Google Drive、OneDrive、Zapier 等。瀏覽器窗口上方,一個帶有綠色勾號的 PDF 圖標漂浮著。右側,一名穿綠色襯衫的女子手持平板電腦,指向集成組件。背景是一個大淡藍色圓圈。
一個數字輸入表單自動生成多個完成的保險 PDF 文件,並將其路由到不同的利益相關者:汽車理算員、財產專家和客戶支持代理。該視覺效果強調了從單一數據輸入點到完全自動化、多渠道分發工作流程的無縫過渡。
一次收集,生成文件,並自動路由

從一個表單到完全自動化的工作流程

避免重複數據輸入。使用 PlatoForms 的 主表單,一次收集信息並自動填充整套 PDF——申請、披露和付款表單。

每次提交都會生成一個完整的格式化文件包,保存在一個 ZIP 文件中,節省時間,減少錯誤,並簡化入職流程。

需要更進一步嗎?使用 工作流程 自動路由文件,觸發後續操作,並分配下一步——讓每個表單在不需人工協調的情況下到達正確的人手中。

FAQ’S

  • PlatoForms 如何保護敏感的保單持有人和索賠數據?
    PlatoForms 通過 加密、細粒度的 訪問控制、詳細的 活動日誌 和可選的 雙因素身份驗證 來保護保險數據,確保保單持有人和索賠信息的數據隱私、問責性和合規性。
  • 收集的電子簽名在保險合同中具有法律效力嗎?
    是的,絕對具有法律效力! PlatoForms 通過其 簽名字段 支持具有法律效力的電子簽名,並配備了強大的 簽名證書。每個證書都包含時間戳、簽名者的 IP 地址和 SHA256 校驗和,以確保文件的完整性,符合保險行業的嚴格合規要求。
  • 表單可以根據提交的索賠類型進行調整嗎?
    可以。 通過使用 條件邏輯,您的表單可以根據用戶的先前回答顯示或隱藏特定問題。例如,如果用戶選擇“汽車索賠”,表單將顯示有關車輛損壞的問題;如果選擇“房屋索賠”,則會詢問有關財產的詳細信息。
  • 我們可以使用客戶當前的保單詳細信息預填續約表單嗎?
    可以。 使用 預填功能 發送已填寫特定字段的表單(如客戶姓名、車輛 VIN 或當前保險限額)。您可以將這些字段鎖定為只讀,以便無法更改,讓客戶只需驗證信息並簽名。
  • 保單持有人可以直接將損壞照片或文件上傳到表單嗎?
    可以。 您可以輕鬆地將 文件上傳字段 添加到任何表單中。這對於保險索賠至關重要,允許客戶從手機或電腦安全地上傳汽車事故照片、財產損壞、掃描的身份證或醫療發票。
  • 我的 ACORD 表單或州規定的文件會失去其格式嗎?
    不會。 當您 將 PDF 轉換為可填寫表單 時,PlatoForms 將您的原始 PDF 視為真實來源。ACORD 表單或政府合規所需的嚴格佈局、字體和格式保持完全不變,互動字段完美地疊加在上面。
  • 單一表單提交能填寫多個不同的保單文件嗎?
    可以。 使用 主表單 功能,客戶只需輸入一次信息。該單一提交可以自動將數據映射到多個不同的 PDF(例如,申請、州披露和內部代理檢查表),立即生成完整的文件包。
  • 保險團隊可以獲得什麼樣的支持?
    PlatoForms 設計直觀——無需編碼。我們提供 視頻教程文檔常見問題 和響應迅速的 支持團隊。保險團隊可以快速採用該平台,並以最少的培訓簡化工作流程。
探索功能

發現 PlatoForms 對您的代理機構的潛力

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