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フォーム招待のためのメール送信者情報を変更できますか
質問 フォーム招待のためのメール送信者情報をカスタマイズできますか？ 回答 もちろんです！ メール送信者情報のカスタマイズはプレミアムプラン限定で利用可能です。 メール送信者情報とは何ですか？ メール送信者情報（送信者情報）は、表示名（送信者の名前）とメール送信アドレス（送信者として使用されるメールアドレス）で構成されています。 メール送信者情報を変更する方法 プレミアムプランを選択してアップグレードすることから始めます。 メール送信者情報をカスタマイズするには2つのオプションがあります： 個別の送信者のメールアドレスを確認します。手順はこちらをご覧ください。 メールドメイン全体を確認し、その中の任意のメールアドレスをメール送信者情報として使用できるようにします。手順はこちらをご覧ください。 ビデオチュートリアル 通知プロセス全体のステップバイステップガイドをお探しですか？このビデオチュートリアルがまさに必要なものです！
もっと読むユーザー入力に基づいてフォーム送信をメールアドレスに送信する方法
質問 ユーザー入力に基づいてフォーム送信をメールアドレスに送信する方法は？ 回答 テキスト入力フィールドまたはドロップダウンフィールドを通知受信者として割り当てることができます。 テキストフィールドの場合、入力値が有効なメールアドレスであることを確認するために、Emailタイプのフィールドを使用します。 ドロップダウンの場合、メールアドレスを含む項目を追加します。メールアドレスをエンドユーザーに公開したくない場合は、値はラベルと同じオプションを無効にします。その後、ユーザーフレンドリーなラベルを入力し、メールをドロップダウンの値として設定します。1つの項目に複数の値を含めることも可能で、カンマで区切ります。 最後に、指定されたテキストまたはドロップダウンフィールドを受信者のメールアドレスとして使用するように、フォームの通知設定を構成します。これにより、フォームが送信されると、これらのフィールドに指定されたアドレスにメールが送信されます。 詳細な手順や追加情報については、ドキュメントをご参照ください：フォーム通知の設定 - ユーザーへのメール。 さらに質問がありますか？ FAQsページを訪問するか、お問い合わせください。
もっと読むフォームを送信する前にデータを事前入力する方法
質問 顧客の入力の手間を最小限に抑えるために、フォームにいくつかのデータを事前入力したいです。PlatoFormsで利用可能な事前入力オプションは何ですか？ 回答 PlatoFormsは、回答者に送信する前にフォームデータを事前入力するための3つのオプションを提供しています： オプション 説明 “事前入力フォーム” 機能。 フォーム招待を作成する際に使用します。事前入力された内容を「読み取り専用」に設定して変更を防ぎます。特定のフィールドに限定されないデータを事前入力するのに最適です。 「テキスト入力」フィールドの「初期値」 機能。 フォームが読み込まれるときに自動的に入力される、テキスト入力フィールドのデフォルト値を設定します。 「後で保存」 機能。 フォームフィールドを事前入力し、回答者が後で残りを完了するためのリンクを提供します。この機能は主に事前入力のためではなく、回答者が後でフォームの入力を続けるためのものです。回答者が保存されたデータを編集できるため、変更があった場合、以前の記録を追跡できない可能性があります。 ニーズとフォームデザインに合った事前入力オプションを選択してください。これらのオプションを使用することで、フォーム内のデータを事前入力し、回答者の入力プロセスの利便性を向上させることができます。 ビデオチュートリアル 事前入力フォーム機能に関するビデオチュートリアルも参照できます。
もっと読むURLパラメータでフォーム埋め込みを強化する方法
質問 埋め込みコードを使用して自分のウェブサイトにフォームを埋め込むことができ、さらにURLの値を使用することはできますか？これをコードにどのように統合できますか？ 回答 はい、できます。 フォームを埋め込んだウェブページのURLにパラメータを追加することで実現できます。URLパラメータを追加することで、ウェブサイトのURLからフォームに情報を渡すことができます。これは、特定のフィールドを事前に入力したり、URLパラメータに基づいてフォームの動作をカスタマイズするのに役立ちます。 使用できるURLパラメータは何ですか？ これらのURLパラメータは初期値です。回答者がフォームを開くと、フィールドにはすでに現在のデータが入力されており、フォームの入力プロセスが迅速かつ簡単になります。利用可能な初期値はこちらをご覧ください。 フォームを公開した後、公開URL、埋め込みスクリプト、およびQRコードを取得します。 公開URLを使用する場合、URLが「https://form.platoforms.com/fr1213erw」であると仮定すると、その後ろにURLパラメータを追加するだけです。例えば、「https://form.platoforms.com/fr1213erw?name=smith」です。 埋め込みスクリプトに切り替えると、ウェブサイトに直接フォームを表示するためのコードを取得します。 埋め込みスクリプトの場合、複雑なスクリプトを扱う必要はありません。これらのパラメータは当社の埋め込みスクリプトによって処理され、フォーム入力に渡されます。ウェブページのURLの後にURLパラメータを追加するだけです。例えば、ウェブページのURLがhttps://form.selectist.comの場合、パラメータ付きのURLはhttps://form.selectist.com?name=smithです。 この例では、?name=smithというパラメータがURLに追加されています。このURLにアクセスすると、値smithがフォーム入力に渡されます。このようにして、埋め込みコードの使用とURLパラメータを組み合わせて、埋め込みフォームの機能を強化することができます。 さらに質問がありますか？ FAQページをご覧いただくか、お問い合わせください。
もっと読む既存のウェブフォームからマスターフォームを作成する方法
質問 既に作成したウェブフォームから、最初からやり直さずにマスターフォームを作成するにはどうすればよいですか？ 答え もちろんです！ 既存のウェブフォームからマスターフォームを作成するには、クローン機能を利用できます。この機能を使えば、既存のウェブフォームを複製でき、最初からやり直す手間を省けます。 ダッシュボードで、目的のフォームにカーソルを合わせます。 左上の設定（ギア）ボタンをクリックし、フォームをクローンを選択します。 マスターフォームを作成オプションを有効にします。 クローンをクリックします。 マスターフォームのフォームビルダーが開きます。 フォームのクローン化を探る フォームのクローン化に関する詳細な手順は、ドキュメントで確認できます: フォームをクローン。 他に質問がありますか？ FAQページをご覧いただくか、お問い合わせください。
もっと読むエクスポートされたCSVファイルの文字化けを解決する方法
質問 エクスポートされたCSVファイルを開くと、文字化けが発生します。この問題を解決するにはどうすればよいですか？ 回答 CSVファイルを開いたときに発生する文字化けの問題は、エンコーディングに関連しており、私たちのシステムの問題ではありません。 デフォルトでは、Excelは非Unicodeエンコーディングでファイルを開きます。これにより、特に中国語のような非英語の文字やバーコードのような特殊記号で文字表示の問題が発生することがあります。 文字化けを解決する この問題を解決するには、以下のリンクをクリックして詳細な手順を提供する記事にアクセスしてください：Unicode (UTF-8) 文字を含むCSVファイルの開き方。 リンク先の記事の手順に従うことで、適切なエンコーディングでCSVファイルを開くことができ、中国語の文字やバーコードを含む文字がExcelで正しく表示されるようになります。 さらに問題が発生した場合や追加のサポートが必要な場合は、どうぞお気軽にサポートチームにお問い合わせください。 他に質問がありますか？ FAQsページをご覧いただくか、お問い合わせください。
もっと読むチームメンバーとしてメール通知を受け取らない理由
質問 チームメンバーとして、メール通知を受け取っていません。どうすればよいですか？ 回答 メール通知を受け取っていない場合は、次の手順に従ってください： 通知制限を調整する: 通知制限を確認および変更するには、こちらをクリックしてください。 デフォルトの制限: 「1日の最大通知メール数」は50、および「1フォームあたりの1日の最大通知メール数」は25です。これらの制限を超えると、今後のアラートに影響を与える可能性があります。 メール通知設定を確認する: チームメンバーに送信がオンになっていることを確認するか、送信先メールに正しくメールアドレスが追加されていることを確認してください。 フォーム通知の設定セクションで追加の設定を確認してください。 カスタムの送信元メールアドレス: カスタムの送信元メールアドレスを使用している場合、SPFとDKIMを設定して配信可能性を向上させます。これらの設定をこちらで構成してください。 SPFとDKIMの設定に関する詳細はこちらを確認してください。 チーム設定を確認する:
もっと読む既存のPDFフォームにページを追加できますか
質問 既存のPDFフォームにページを追加できますか？ 回答 PlatoFormsには、既存のPDFフォームに直接ページを追加する機能はありません。しかし、以下の手順でこれを実現できます： 既存のPDFにページを追加する： 必要なページを既存のPDFフォームに追加するために、サードパーティのPDFエディターを使用します。いくつかのオンラインPDF編集ツールがこの作業をサポートします。 新しいPDFでオンラインフォームを作成する 更新されたPDFをアップロードする： オンラインフォームを作成するために、更新されたPDFを使用します。 クローン機能を検討する： あるいは、クローン機能を利用することもできます。PDFを再利用せずに既存のフォームをクローンします（PDFを再利用オプションを無効にします）。新しいPDFのページが古いものと異なる順序で配置されている場合、クローン作成プロセス中にページ順序を再マッピングする必要があるかもしれません。ビデオをご覧になりたいですか？このチュートリアルが最適です！
もっと読む通知メールが届かないのはなぜですか
質問 通知メールが届かないのはなぜですか？ 回答 この問題を解決するには、以下の提案を試してください。これらの手順を試しても通知が届かない場合は、こちらからお問い合わせください。 フォームの通知設定を確認する: 該当する特定のフォームの通知設定が正しく構成されていることを確認してください。メールアドレスが正確に入力されていること、および通知トリガーが意図した通りに設定されていることを確認します。詳細については、フォーム通知の設定セクションを確認してください。 「送信元メールアドレス」を確認する: 通知の「送信元メールアドレス」フィールドに使用されているメールアドレスが確認済みであることを確認してください。手順については、送信元メールアドレスセクションを確認してください。 メールドメインを確認する: メール配信の問題が疑われる場合は、メールドメイン全体を確認することを検討してください。これにより、ドメインの信頼性が確立され、メール配信の信頼性が向上します。手順については、メールドメインの確認セクションを確認してください。 通知のしきい値設定: プロフィールから通知のしきい値設定を確認してください（ダッシュボードからプロフィール写真をクリック > アカウント設定 > 通知）。設定が高すぎないことを確認してください。特定の条件に基づいて通知がフィルタリングされる可能性があります。
もっと読むプラン容量を解放して新しいフォームを公開する方法
質問 プラン容量を解放して新しいフォームを公開するにはどうすればよいですか？ 回答 プラン容量を解放して新しいフォームを公開するには、次の2つのオプションがあります： フォームを削除する。 フォームの共有を停止する。 フォームを削除する 不要になったフォームや古くなったフォームを削除することができます。フォームを削除すると、アクティブなフォームから削除され、新しいフォームのための容量を解放するのに役立ちます。方法は以下の通りです： ダッシュボードに移動し、目的のフォームを選択します。 フォームの右上にある設定（歯車）ボタンをクリックし、削除をクリックします。 フォームは削除済みページにアーカイブされます。30日以上削除されたフォームとその提出物は完全に削除されます。 フォームの共有を停止する アクティブに共有されているが、もう必要のないフォームがある場合は、共有を停止することができます。この操作により、アクセス権があった人々からフォームへのアクセスが取り消され、新しいフォームのためのスペースが確保されます。方法は以下の通りです： ダッシュボードに移動し、目的のフォームを選択します。 フォームの右上にある設定（歯車）ボタンをクリックし、共有をクリックします。
もっと読むこの提出物に有効な署名が見つかりませんでした」を解決する方法
質問 PDFの署名証明書が「この提出物に有効な署名が見つかりませんでした」と表示されるのはなぜですか？ 回答 PDFで有効な署名証明書を生成するには、署名フィールドのオプション署名証明書に収集が有効になっているか確認する必要があります。 フィールドIDをクリックして、署名フィールドのプロパティパネルを開きます。 署名証明書に収集オプションを確認します。 署名証明書について知る 署名証明書についての詳細はこちらをご覧ください。 さらに質問がありますか？ FAQページをご覧いただくか、お問い合わせください。
もっと読むPlatoFormsのワークフローを通じて署名付き証明書を取得できますか
質問 PlatoFormsのワークフローまたはワークフロー招待を通じて署名付き証明書を取得できますか？ 回答 はい、できます！このビデオをご覧ください: 他に質問がありますか？ FAQsページをご覧いただくか、お問い合わせください。
もっと読む提出物を編集して再提出した場合、署名証明書を取得できますか
質問 提出物を編集して再提出した場合、署名証明書を取得できますか？ 回答 残念ながら、署名証明書はフォームの初回提出時にのみ生成されます。提出物を編集して再提出した場合、新しい署名証明書は作成されません。 しかし、提出物ページから元の署名証明書をPDF形式でアクセスしてダウンロードすることができます。 署名証明書について知る 署名証明書についての詳細はこちらをご覧ください。 さらに質問がありますか？ FAQページを訪れるか、お問い合わせください。
もっと読む文書に最初に署名してからクライアントに送信する際に、2つの署名パッドを追加できますか
質問 文書に最初に署名してからクライアントに送信する際に、2つの署名パッドを追加できますか？ 回答 もちろんです！ このシナリオでは、簡単に2つの署名パッドを追加できます。1つは自分用、もう1つはクライアント用です。 以下の手順で行います： 複数の署名パッドを追加 PlatoFormsでは、各署名証明書を持つ複数の署名パッドをフォームに追加できます。 フォームに2つの署名フィールドを追加します：1つは自分用、もう1つはクライアント用です。 両方の署名フィールドのフィールドIDをクリックして、プロパティパネルを開きます。 各フィールドで署名証明書に収集オプションをチェックします。
もっと読むAPIを通じて署名証明書を生成できますか
質問 PlatoForms Invitation APIを使用して署名証明書を作成できますか？ 回答 はい、できます。 PlatoForms Invitation APIのCreate Form Invitationを使用すると、署名証明書を生成できます。 仕組み このAPIを呼び出すには: 招待の詳細を提供する: 受取人のメールアドレスを入力し、メールテンプレートなどの追加設定をカスタマイズします。 「signature_certification_enabled」オプションを有効にすると（デフォルトではtrue）、招待プロセスの完了時に「is_tracking_invitation」もtrueである場合、署名証明書が自動的に生成されます。
もっと読むPDFでフィールドを再利用する方法
質問 顧客がフォームを簡単に記入できるようにすることはできますか？例えば、個人情報や注文詳細を一度入力すれば、その情報が選択したすべての商品に自動的に適用されるようにできますか？ 回答 もちろんです！ PlatoFormsを使用すれば、フィールドの再利用を有効にすることで、顧客のフォーム入力プロセスを効率化できます。ユーザーは個人情報や注文詳細を一度入力するだけで、そのデータがすべての関連セクションに自動的に適用され、時間と手間を節約できます。 フィールドの再利用 プロセスを簡素化するために、「再利用」機能を試してみてください。この機能は、あるフィールドから別のフィールドへ情報を自動的にコピーします。 ウェブPDFフォームの場合 フォームビルダーで再利用したいフィールドを見つけます。 属性パネルを開き、PDFでコンテンツを再利用をクリックします。 詳細については、PDFでコンテンツを再利用を参照してください。 一度入力されると、ソースフィールドのコンテンツが自動的に再利用する値のフィールドにコピーされます。このフィールドはオンラインフォーム上では表示されませんが、ユーザーがフォームを送信した後に生成されるPDFに表示されます。 オンラインPDFフォームの場合 条件付きロジックを使用して、あるフィールドから別のフィールドへ値をコピーすることでフィールドを再利用できます。このように:
もっと読む特定の入力に基づいてフォームが詳細を自動入力できますか
質問 特定の入力に基づいてフォームが詳細を自動入力できますか？例えば、クライアントが「学生ID」のようなフィールドに情報を入力すると、学生の名前、メール、電話番号などのフォームフィールドが自動的に入力されます。 回答 もちろんです、CSVファイルをドロップダウンフィールドにアップロードし、回答者が入力した内容に基づいてフィールドを自動入力するための条件ロジックを使用できます。手順は以下の通りです： 必要なフィールドを作成します。 CSVファイルをドロップダウンフィールドにアップロードします。 自動入力のロジックを設定します。 各ステップの詳細な手順については、以下のセクションをご参照ください。 必要なフィールドを作成する この場合、「学生ID」を入力すると、PlatoFormsがアップロードされたファイルから情報を取得し、「メール」フィールドに入力します。 以下のフィールドを作成する必要があります： 「学生ID」入力用のテキストフィールド。 「学生ID」に関連付けられた「メール」を表示するためのドロップダウンフィールド。 注: ドロップダウンを非表示に設定してください。これはデータ取得のためだけで、回答者に見せる必要はありません。
もっと読むウェブPDFフォームの外観をカスタマイズできますか
質問 ウェブPDFフォームの外観をカスタマイズできますか？例えば、会社のロゴを追加したり、背景色を調整したり、コードスニペットを使ってよりカスタマイズされた設定を追加したりできますか？ 回答 もちろんです！ ウェブPDFフォームの外観を完全にカスタマイズできます！以下のオプションを利用できます： クイックなデザイン変更のために既製のテーマを適用する。 会社のロゴ、フォント、色を使ってフォームデザインのプロパティを調整する。 高度なデザインとロジックのためにカスタムCSSやJavaScriptを使用する。 カスタムオプションへのアクセス方法 ダッシュボードから、フォームをクリックして開きます。 フォームビルダーの上部にあるプレビュー＆デザインボタンをクリックします。 フォームのプレビューページが開きます。ここで、フォームのデザインオプションを探索し、カスタマイズできます。 既製のテーマを適用する プレビューページの左下にあるテーマをクリックします。 これにより、利用可能なテーマを閲覧できるテーマパネルが開きます。
もっと読む複数のロジックをフィルタリングする方法
質問 オンラインフォームで多数のロジックがある場合、複数のロジックを見つけて管理するより簡単な方法はありますか？ 回答 もちろんです！ プロセスを合理化するために「ロジックフィルター」を導入しました。フィールドIDまたはフィールドラベルを使用してロジックをフィルタリングすることで、設定したロジックを簡単にターゲットして編集できます。 フォームロジックをフィルタリングする方法 以下の手順に従ってください： フォームビルダーで、左上にあるロジックボタンをクリックします。 これにより、ロジックパネルが開きます。 上部の検索バーにフィールドID（例：「#2」）またはフィールドラベル（例：「学生ID」）を入力します。 フィルターは、入力されたキーワードに関連するすべてのロジックを表示します。 必要に応じてロジックを変更します。編集後、変更が有効になるように保存することを忘れないでください。
もっと読むロジックで「else」条件を使用する方法
質問 選択や日付に基づいてフォームの応答を変えるにはどうすれば良いですか？ 回答 ’else’ 条件を使用することで、ロジックに追加のステップを加えることができます。 フォームロジックにおける ’else’ 条件とは何ですか？ これはバックアッププランのようなものです。最初の ‘If’ 条件が期待通りに機能しない場合でも、’else’ 条件があることで、回答者の希望に応じて物事が進行することを保証します。 “else” 条件を使用する 以下のステップは、フォームロジックに ’else’ 条件を使用して、動的で応答性の高いフォームを作成する方法を案内します。
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