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关键要点 分支的存在是为了去除问题，而不是增加问题。 每个分支的目标是让受访者从未看到不相关的问题，而不是让调查更复杂。 精心设计“否”路径与“是”路径同样重要。 大多数被放弃的分支调查失败在于设计者没有计划的答案，而不是他们计划的答案。 浅显胜过聪明。 两到三个分支层次几乎涵盖了所有真实的用例；更深的通常意味着调查试图做得太多。 每条路径都需要被走过，而不仅仅是主要路径。 仅测试自上而下的分支调查将会有未被发现的断裂路径。 分支调查根据某人对之前问题的回答来显示或隐藏问题——因此一个回答“不”拥有汽车的受访者永远不会看到关于他们通勤的三个后续问题。如果做得好，感觉就像调查在关注。如果做得不好，感觉就像迷宫：死胡同、根据已回答的问题不合逻辑的问题，或一个撤销超过预期的“返回”按钮。 区别不在于你使用了多少逻辑，而在于分支是如何设计的。这也不是一个仅限于在线表单的新想法——这是渐进披露的直接应用，这是 Nielsen Norman Group 的一个有几十年历史的交互设计原则：只向人们展示当前相关的内容，并将其他内容推迟到实际适用时。分支调查是将渐进披露应用于问题列表而不是设置菜单。 从路径开始，而不是问题 分支调查设计中最常见的错误是先写所有问题，然后再附加逻辑。这样的顺序几乎总是产生尴尬的分支，因为问题不是针对特定受访者的路径编写的。 相反，先绘制路径：这项调查实际上需要处理多少种不同类型的受访者？客户满意度调查可能只需要两条路径——“会推荐”和“不会推荐”——每条路径都问不同的后续问题。针对多个客户群体的产品反馈表可能需要三到四条路径。在每条路径内编写问题，而不是作为一个长列表稍后再分割。 保持分支浅显 不断增加条件的诱惑很大——如果他们说 X，同时也说 Y，那么显示 Z——直到逻辑读起来像法律合同。在实践中，两到三个分支层次涵盖了绝大多数真实调查：

关键要点 入职是一个留任决策，而不是文书工作。 大多数“我会留下来吗”的决定是在最初几周做出的，远在绩效评估发生之前。 清单胜过记忆。 当入职依赖于一个经理记住所有事情时，它就变得不一致. 而不一致是新员工首先注意到的。 清晰胜过热情。 热情的欢迎很重要，但如果新员工在第一周不知道“好”的标准是什么，他们会在第三周开始怀疑这份工作。 入职不在第一天结束。 前 90 天比第一天早晨更重要. 这是大多数早期离职实际上发生的地方。 新员工辞职的原因有很多，但令人惊讶的是，其中许多可以追溯到同一个根本原因：最初的几周感觉杂乱无章、不明确，或者没有人真正计划他们的到来。数据支持这一点. 经过结构化入职计划的员工在三年后仍留在公司的可能性大约高出 58%，而拥有标准入职流程的组织的新员工生产力提高约 50%，根据 SHRM 的数据。尽管如此，只有 29% 的新员工表示他们在入职结束后感到完全准备好并得到支持以在其角色中取得成功. 大多数公司可以通过清单而不是更大的预算来弥合这一差距。

Google Forms 不包含支付问题类型或原生结账功能。您可以添加支付链接、显示二维码或安装第三方附加组件。支付链接和二维码将表单响应与支付分开。一些附加组件可以连接它们，但 Google Forms 本身不提供这种连接。 本指南解释了每种方法的工作原理、限制以及何时使用集成支付表单是更简单的选择。前两种方法设置免费，但可能仍需支付支付处理费用。Google Forms 的附加组件可能还会对高级功能收费。 方法 启动成本 支付与提交匹配？ 最适合 确认消息中的支付链接 免费 否 偶尔的固定价格支付 表单中的二维码 免费 否 现场和社区活动 Google Forms 附加组件 视附加组件而定 取决于附加组件 必须留在 Google Forms 的团队 集成支付表单 取决于提供商和计划 是 注册、订单和客户服务 Google Forms 提供的支付功能 Google Forms 提供用于收集文本、选择、文件、日期、时间和评分的问题类型。其记录的问题类型不包括支付字段、卡字段或结账。要收款，您需要使用单独的支付服务或从 Google Workspace Marketplace 安装第三方附加组件。