クレームを迅速化し、オンボーディングを簡素化し、書類作業を排除

保険フォーム、クレーム & 署名をワンプラットフォームで

保険チームは、申請、ACORDフォーム、クレーム、更新がメールやファイルに散在している無限の書類作業に取り組んでいます。
PlatoFormsは、これらをどのデバイスでも動作する安全で記入可能なフォームに変換します。AIのフィールド検出を使用して、既存のドキュメントを迅速にデジタル化するか、新しいものを作成できます。
承認を自動化し、補助書類を収集し、電子署名を取得して、ポリシーとクレームを迅速に処理します。
保険代理店がタブレットでデジタルポリシーフォームを高齢のカップルと一緒に確認している様子を示し、オンボーディングの効率化とペーパーレスワークフローを実演しています。

保険ワークフローと電子署名を効率化

クレーム受付から電子署名収集までのすべてのステップを自動化
ワークフローを自動化し、署名を収集

保険書類を各段階で自動的にルーティングします。ワークフロー自動化を使用して、FNOLレポートを保険契約者からアジャスター、引受人に移動し、完全に追跡され、遅延はありません。署名フィールドを介して各ステップで法的に拘束力のある電子署名を収集し、タイムスタンプ、IPアドレス、SHA256チェックサムで保護された署名証明書で保護されます。

ACORD & ポリシーPDFをデジタル化

複雑で標準化された業界フォームを再構築する必要はありません。既存のACORDフォームやカスタムポリシーPDFをアップロードし、AIがフィールドを自動検出してオンラインで記入可能にします。または、AIフォームジェネレーターを使用して、ゼロからレスポンシブな見積もりリクエストフォームを瞬時に構築します。

ACORDフォームを変換するか、新しいものを生成—手動設定不要

AIで構築されたスマート保険フォーム

標準化されたフォームを再構築する必要はありません。PlatoFormsは瞬時にACORDフォーム、ポリシー申請、クレームをオンラインフォームに変換します。AIがフィールドを検出しマッピングします—テキスト、署名、日付、アップロード—レイアウトとコンプライアンスを維持しながら。

新しいフォームが必要ですか?保険テンプレートを使用するか、ニーズを説明すると、PlatoFormsのAIが見積もり、リード、あらゆるデバイスでの安全なデータ収集のための使用準備が整ったフォームを生成します。
紙のACORDフォームをAIがパワーアップしてデジタルで使用可能なオンライン保険フォームに変換する様子を示すイラスト。自動フィールド検出を強調しています。
エージェントが事前入力されたフォームをクライアントに送信し、クライアントが電子署名証明書で安全に署名するシームレスなドキュメント更新プロセスを示すイラスト。
データを事前入力し、法的に拘束力のある電子署名を収集

摩擦のない更新と安全な電子署名

事前入力された招待状で更新を簡素化し、クライアントが署名フィールドを使用してレビュー、更新、署名するだけで済むようにします。

タイムスタンプ、IPアドレス、SHA256チェックサムを含む署名証明書でコンプライアンスを確保し、改ざん防止で法的に拘束力のあるドキュメントを提供します。また、読み取り専用としてフィールドを設定して、無許可の変更を防ぐこともできます。
フォームを自動的にルーティング、通知、適応

保険フォームのスマートロジック

保険プロセスは単一のパスに従うことはほとんどありません。PlatoFormsのフォームロジックを使用すると、ユーザー入力に基づいてフォームとワークフローを動的に調整できます。

ロジックベースのメール通知を使用して提出物を自動的にルーティングします—自動クレームを自動アジャスターに、財産クレームを財産アジャスターに、ポリシーの問い合わせを適切なポリシーサービスまたはカスタマーサポートチームに。

複数のカスタムメールをロジック用に作成し、「等しい」や「回答済み」などの条件を設定するか、単にルールを説明してAIがロジックを生成します。
保険代理店がモニター上でデジタルフォームと対話し、アイデア電球が上にあり、複数の紙飛行機がフォームデータを異なる目的地に運ぶ様子を示すイラスト。ロジックベースのルーティングと自動化された保険ワークフローを象徴しています。
スマートフォンでチャットスタイルの会話型フォームを使用して自動車保険のクレームを提出する保険契約者を示すイラスト。シームレスなモバイルクレーム受付とカスタムドメイン(CNAME)統合を強調しています。
長いクレームフォームをシンプルでガイド付きのチャットに変換

ストレスを抱えたクレーム申請者のためのより良い体験

クレームの提出はストレスが多く、複雑なPDFがそれを悪化させます。PlatoFormsの会話型フォームは、一度に1つの質問を表示し、関連性のないセクションを隠し、ユーザーをステップバイステップでガイドします。

任意のフォームをワンクリックで会話モードに切り替え、独自のドメイン(CNAME)を介してメールを送信し、よりプロフェッショナルで安心感のある体験を提供します。
ファイルを収集し、支払いを受け入れ、データを簡単に同期

シームレスな統合と証拠収集

保険フォームにはテキスト以上のものが必要です。ファイルアップロードフィールドを使用して、写真、ID、または医療請求書を直接提出物に収集し、Stripeを介して支払いを受け入れます—Apple PayやGoogle Payを含みます。

完成したPDFやファイルをGoogle Drive、Dropbox、またはOneDriveに自動的に保存するか、Zapier、Make、またはAPIを介してCRM/AMSにデータを送信します。
フラットな青と緑のアクセントを持つラインアートイラストが、ウェブフォームからシームレスにデータが流れる様子を示しています。左側には、青いシャツを着た男性がデスクでラップトップを操作しています。写真、身分証明書、医療文書のアイコンがブラウザウィンドウにアップロードされ、その後、中央のクラウドアイコンと接続された支払い方法(Stripe、Apple Pay、Google Pay)およびサードパーティのクラウドアプリ(Dropbox、Google Drive、OneDrive、Zapierなど)と同期します。ブラウザウィンドウの上には、緑のチェックマークが付いたPDFアイコンが浮かんでいます。右側には、緑のシャツを着た女性がタブレットを持ち、統合されたコンポーネントに向かってジェスチャーしています。背景には大きな淡い青の円があります。
単一のデジタル入力フォームが自動的に複数の完成した保険PDFドキュメントを生成し、それを異なる利害関係者にルーティングする様子を示すイラスト:自動アジャスター、財産専門家、カスタマーサポートエージェント。視覚的には、単一のデータ入力ポイントから完全に自動化されたマルチチャネル配信ワークフローへのシームレスな移行を強調しています。
一度収集し、ドキュメントを生成し、自動的にルーティング

1つのフォームから完全に自動化されたワークフローへ

繰り返しデータ入力を避けます。PlatoFormsのマスターフォームを使用して、一度情報を収集し、PDFの全セット—申請書、開示書、支払いフォーム—を自動入力します。

各提出物は、単一のZIPファイルで完全にフォーマットされたドキュメントパッケージを生成し、時間を節約し、エラーを減らし、オンボーディングを効率化します。

さらに進みたいですか?ワークフローを使用してドキュメントを自動的にルーティングし、フォローアップをトリガーし、次のステップを割り当てます—各フォームが手動の調整なしで適切なタイミングで適切な人に届くようにします。

FAQ’S

  • PlatoFormsはどのようにして保険契約者とクレームデータの機密性を保護しますか?
    PlatoFormsは、暗号化、詳細なアクセス制御、詳細なアクティビティログ、およびオプションの二要素認証を使用して保険データを保護し、データのプライバシー、アカウンタビリティ、およびコンプライアンスを確保します。
  • 収集された電子署名は保険契約に法的に拘束力がありますか?
    はい、絶対に! PlatoFormsは、署名フィールドを通じて法的に有効な電子署名をサポートしており、強力な署名証明書を備えています。各証明書には、タイムスタンプ、署名者のIPアドレス、およびSHA256チェックサムが含まれており、ドキュメントの整合性を確保し、保険業界の厳しいコンプライアンス要件を満たしています。
  • フォームは提出されるクレームの種類に基づいて適応できますか?
    はい。 条件付きロジックを使用することで、ユーザーの以前の回答に基づいて特定の質問を表示または非表示にすることができます。たとえば、ユーザーが「自動車クレーム」を選択した場合、車両の損傷に関する質問が表示され、「住宅クレーム」を選択した場合は、物件の詳細に関する質問が表示されます。
  • 更新フォームをクライアントの現在のポリシー詳細で事前入力できますか?
    はい。 事前入力機能を使用して、特定のフィールドがすでに入力されたフォームを送信できます(クライアントの名前、車両VIN、現在の補償限度など)。これらのフィールドを読み取り専用としてロックすることで、変更できないようにし、クライアントは情報を確認して署名するだけで済みます。
  • 保険契約者は損傷の写真や書類を直接フォームにアップロードできますか?
    はい。 任意のフォームにファイルアップロードフィールドを簡単に追加できます。これは保険クレームにとって重要であり、クライアントが自動車事故の写真、物件損傷、スキャンしたID、または医療請求書を電話やコンピュータから直接安全にアップロードできるようにします。
  • ACORDフォームや州が義務付けたドキュメントのフォーマットが失われますか?
    いいえ。 PDFを記入可能なフォームに変換する際、PlatoFormsは元のPDFを真実のソースとして扱います。ACORDフォームや政府のコンプライアンスに必要な厳密なレイアウト、フォント、フォーマットは設計通りにそのまま維持され、インタラクティブなフィールドが完璧に重ねられます。
  • 単一のフォーム提出で複数の異なるポリシードキュメントを記入できますか?
    はい。 マスターフォーム機能を使用すると、クライアントは一度だけ情報を入力するだけで済みます。その単一の提出は、複数の異なるPDF(例:申請書、州の開示書、内部エージェンシーチェックリスト)にデータを自動的にマッピングし、瞬時に完全なドキュメントパッケージを生成します。
  • 保険チーム向けにどのようなサポートが利用可能ですか?
    PlatoFormsは直感的に設計されており、コーディングは不要です。私たちはビデオチュートリアルドキュメントFAQ、および迅速なサポートチームを提供しています。保険チームは迅速にプラットフォームを採用し、最小限のトレーニングでワークフローを効率化できます。
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