De nombreuses entreprises n’ont pas besoin d’un site e-commerce complet pour collecter des paiements. Elles ont simplement besoin d’un moyen fiable pour poser les bonnes questions, calculer le bon montant, et permettre au client de payer en toute sécurité. C’est là qu’un formulaire de paiement en ligne devient précieux : il combine la soumission de formulaire, les détails du client, les informations de commande et le paiement en un seul flux de travail.
Pour les petites entreprises, les prestataires de services, les organisations à but non lucratif, les organisateurs d’événements, les écoles, les créateurs et les équipes opérationnelles, cela peut être beaucoup plus rapide que de créer une boutique, d’envoyer des factures manuelles ou de demander aux clients de compléter une étape de paiement séparée. Un formulaire de paiement sans code peut être utilisé pour des achats simples, des frais d’inscription, des dépôts de rendez-vous, des dons, des applications payantes, des devis personnalisés et des demandes de paiement internes.
PlatoForms prend désormais en charge les paiements PayPal directement dans les formulaires, ce qui permet d’accepter PayPal, les cartes de débit ou de crédit, et Pay Later via les Smart Payment Buttons de PayPal, comme expliqué dans la documentation du champ de paiement PayPal. PlatoForms prend également en charge Stripe, y compris Stripe Checkout et un widget de paiement Stripe pour accepter les paiements dans les formulaires, comme couvert dans le guide d’intégration Stripe.
PlatoForms a introduit cette fonctionnalité dans son annonce d’intégration de paiement PayPal : « Vous pouvez désormais collecter de l’argent directement via vos formulaires en utilisant PayPal. C’est le moyen le plus simple de vendre des produits ou services et d’être payé rapidement. »
Cet article explique sept façons pratiques d’utiliser des formulaires de paiement en ligne pour votre entreprise, et comment PayPal et Stripe peuvent fonctionner ensemble dans un flux de paiement sans code.
Sur cette page
- Qu’est-ce qu’un formulaire de paiement en ligne ?
- Commandes de produits et e-commerce simple
- Inscription à un événement et frais de billets
- Dépôts de service et réservations de rendez-vous
- Formulaires de dons et de collecte de fonds
- Applications payantes, adhésions et frais d’inscription
- Services basés sur des devis avec tarification dynamique
- Factures, demandes personnalisées et flux de paiement internes
- PayPal ou Stripe : lequel devriez-vous utiliser ?
Qu’est-ce qu’un formulaire de paiement en ligne ?
Un formulaire de paiement en ligne est un formulaire numérique qui collecte des informations et le paiement dans le même processus. Au lieu de demander à un client de soumettre un formulaire d’abord et de payer plus tard via un lien séparé, le formulaire peut guider le client de la sélection au paiement.
Dans PlatoForms, le champ de paiement PayPal peut être ajouté depuis le créateur de formulaires, connecté à un compte marchand PayPal, et configuré pour un montant fixe ou un montant provenant d’un champ de formulaire. La même idée sans code s’applique également à Stripe, où les utilisateurs peuvent connecter Stripe et définir soit un montant fixe, soit un montant dynamique à partir d’un champ de formulaire.
| Fonctionnalité du formulaire de paiement | Pourquoi cela aide une entreprise |
|---|---|
| Montant fixe | Utile pour les frais standard, les billets, les dépôts et les produits simples. |
| Tarification dynamique | Utile lorsque le montant final dépend des choix de formulaire, des quantités, des plans ou des options de service. |
| Boutons de paiement intelligents PayPal | Affiche les options de paiement pertinentes telles que PayPal, les cartes de débit ou de crédit, et Pay Later lorsque disponible. |
| Options de paiement Stripe | Prend en charge Stripe Checkout et un widget de paiement Stripe intégré pour des flux de travail centrés sur les cartes. |
| Mode sandbox ou test | Permet aux équipes de tester le flux de paiement avant d’accepter de vrais paiements. |
| Validation du formulaire avant paiement | Aide à s’assurer que les champs requis sont complétés avant que le paiement ne commence. |
La valeur principale n’est pas seulement « être payé en ligne ». La valeur réside dans le fait de connecter le paiement aux informations dont votre entreprise a besoin pour traiter la commande, confirmer la réservation, enregistrer le participant, examiner la demande ou fournir le service.
Commencez rapidement avec des modèles prêts à l’emploi.
1. Commandes de produits et e-commerce simple
Le premier et le plus évident cas d’utilisation est un simple formulaire de commande en ligne avec paiement. Si vous vendez un petit catalogue de produits, des marchandises, des matériaux imprimés, des kits d’atelier, des téléchargements numériques ou des articles personnalisés, vous n’avez peut-être pas besoin d’une boutique en ligne complète. Un formulaire de paiement peut collecter le nom de l’acheteur, les détails de livraison, la sélection de produits, la quantité et le paiement en un seul flux.
Cela est particulièrement utile lorsque les options de produit affectent le prix. Par exemple, un formulaire de commande de T-shirt peut facturer un prix pour une taille moyenne et un autre prix pour une grande taille. PlatoForms prend en charge la tarification dynamique en connectant le montant de paiement PayPal à un champ de formulaire, tel qu’un champ caché pricing, et en utilisant la logique de formulaire pour définir la valeur en fonction de la sélection du client. La vidéo tutoriel PayPal démontre également un exemple de commande de T-shirt où la taille sélectionnée modifie le montant du paiement en temps réel.
| Scénario de commande de produit | Configuration du formulaire de paiement |
|---|---|
| Produit standard | Utiliser un montant PayPal ou Stripe fixe. |
| Produit avec options de taille ou de plan | Utiliser la logique de formulaire pour mettre à jour un champ de tarification caché. |
| Produit avec options supplémentaires | Ajouter des règles logiques qui augmentent le montant final. |
| Produit avec notes client | Ajouter des champs de texte avant le paiement pour que les détails de réalisation restent attachés à la soumission. |
Pour les petits vendeurs, cette approche crée une expérience de paiement allégée sans forcer les clients à traverser une interface de boutique complexe. Elle maintient également les informations de commande et le contexte de paiement ensemble.
2. Inscription à un événement et frais de billets
Un formulaire de paiement d’inscription à un événement est utile pour les ateliers, les webinaires, les conférences, les événements communautaires, les sessions de formation, les programmes scolaires et les activités locales. Au lieu d’utiliser un outil pour l’inscription et un autre pour le paiement, le formulaire peut collecter les détails des participants et facturer les frais d’inscription en même temps.
Ce flux de travail est particulièrement efficace lorsqu’un événement propose différents types de billets. Par exemple, un formulaire peut offrir une admission générale, un tarif étudiant, un accès VIP ou un tarif anticipé. Avec une tarification dynamique, le formulaire peut mettre à jour le montant du paiement lorsque le participant choisit une catégorie de billet.
PayPal peut être utile lorsque les organisateurs souhaitent offrir des options de paiement familières, y compris PayPal, les cartes et Pay Later lorsque disponible. Stripe peut être utile pour des expériences de paiement centrées sur les cartes ou des équipes utilisant déjà Stripe pour gérer les paiements.
| Besoin de l’événement | Approche recommandée pour le formulaire de paiement |
|---|---|
| Un seul frais d’inscription | Champ de paiement à montant fixe. |
| Plusieurs types de billets | Tarification dynamique basée sur le type de billet sélectionné. |
| Options payantes supplémentaires | Champs optionnels qui mettent à jour le montant via la logique. |
| Inscription de groupe | Champs de quantité ou de nombre de participants connectés à la logique de tarification. |
Le principal message à retenir est clair : les formulaires de paiement en ligne ne sont pas uniquement pour vendre des produits. Ils sont également utiles pour tout processus commercial où l’inscription et le paiement doivent se faire ensemble.
3. Dépôts de service et réservations de rendez-vous
Les entreprises de services ont souvent besoin de collecter un dépôt avant de confirmer un rendez-vous. Cela s’applique aux consultants, coachs, cliniques, services de réparation, photographes, designers, tuteurs, prestataires de services à domicile et cabinets de services professionnels. Un formulaire de paiement de réservation peut collecter la demande du client, la date préférée, les coordonnées, le type de service et le dépôt.
Un montant fixe fonctionne bien pour les dépôts standard. La tarification dynamique fonctionne mieux lorsque le dépôt dépend du type de service, de la durée du rendez-vous, de l’emplacement, du forfait ou de l’urgence. Par exemple, un formulaire de consultation peut facturer un dépôt plus petit pour une session de 30 minutes et un dépôt plus élevé pour une session de 90 minutes.
Le champ de paiement PayPal prend en charge les montants fixes et les montants provenant d’un champ de formulaire, tandis que la logique de formulaire PlatoForms peut définir ce champ de tarification en fonction des sélections du client. Cela rend le formulaire de paiement pratique pour les entreprises de services qui ne veulent pas calculer manuellement chaque dépôt.
| Flux de travail de service | Exemple de logique de paiement |
|---|---|
| Réservation de consultation | Définir le prix par durée de session. |
| Dépôt de photographie | Définir le prix par type de forfait. |
| Demande de réparation | Définir le prix par option de diagnostic ou catégorie de service. |
| Session de coaching | Définir le prix par plan ou nombre de sessions. |
Ce type de formulaire de paiement sans code réduit les communications aller-retour. Le client soumet les détails et paie le montant requis en un seul flux de travail structuré.
4. Formulaires de dons et de collecte de fonds
Un formulaire de paiement de don aide les organisations à but non lucratif, les écoles, les clubs, les groupes communautaires et les campagnes de collecte de fonds à collecter les informations des supporters et les contributions ensemble. Au lieu d’envoyer les gens vers une page de paiement autonome, le formulaire peut demander les détails du donateur, le but du don, le nom de la campagne, un message optionnel, les préférences de consentement et le paiement.
PayPal est souvent une option familière pour les donateurs car il peut afficher les options PayPal et cartes via les Smart Payment Buttons. Stripe peut également être une option forte pour les dons par carte et les organisations qui réconcilient déjà les paiements dans Stripe.
Pour les formulaires de dons, des montants suggérés fixes peuvent être combinés avec un champ de montant personnalisé. Lorsque le montant provient d’un champ de formulaire, la valeur du paiement peut refléter le choix du donateur.
| Scénario de collecte de fonds | Avantage du formulaire de paiement |
|---|---|
| Don ponctuel | Formulaire de paiement simple avec détails du donateur. |
| Don spécifique à une campagne | Utiliser des descriptions d’articles ou des champs de formulaire pour suivre le contexte de la campagne. |
| Niveaux de dons suggérés | Laisser les donateurs choisir un montant et le transmettre dans le champ de paiement. |
| Collecte de fonds pour un événement | Combiner l’inscription des participants et la contribution en un seul formulaire. |
Le message le plus fort pour ce cas d’utilisation est la confiance et la simplicité. Les donateurs doivent comprendre à quoi ils contribuent, entrer leurs informations facilement et effectuer le paiement via un fournisseur sécurisé.
5. Applications payantes, adhésions et frais d’inscription
De nombreuses organisations doivent collecter des frais d’application, d’adhésion ou d’inscription avant de revoir une soumission. Les exemples incluent les associations, les clubs, les prestataires de cours, les programmes de certification, les camps, les compétitions, les applications de location et les processus de révision professionnelle.
Un formulaire de paiement en ligne est une bonne solution car le paiement est attaché aux données de l’application. Le candidat n’a pas besoin de soumettre un formulaire puis d’attendre une facture séparée. L’organisation n’a pas besoin de faire correspondre manuellement les paiements avec les soumissions.
Ce cas d’utilisation bénéficie de la validation de formulaire. PlatoForms note dans la documentation PayPal que le flux de paiement s’active uniquement après que les champs requis ont passé la validation, ce qui aide à s’assurer que les utilisateurs complètent les champs nécessaires avant de procéder au paiement.
| Flux de travail d’application | Configuration suggérée |
|---|---|
| Application d’adhésion | Frais d’application ou d’adhésion fixes. |
| Inscription à un cours | Prix basé sur la sélection du cours ou du programme. |
| Inscription à une compétition | Frais basés sur la catégorie, le nombre d’inscriptions ou les options supplémentaires. |
| Application de location ou de révision | Frais de traitement fixes collectés avant la soumission. |
PayPal peut offrir une flexibilité de paiement pratique, tandis que Stripe peut servir les équipes qui préfèrent un flux de paiement centré sur Stripe.
6. Services basés sur des devis avec tarification dynamique
Certaines entreprises ne peuvent pas utiliser un prix fixe car le montant dépend des choix de l’utilisateur. Un formulaire de tarification dynamique peut calculer ou attribuer un prix basé sur les entrées du formulaire, puis envoyer ce montant à PayPal ou Stripe.
C’est l’une des raisons les plus fortes d’utiliser un formulaire de paiement au lieu d’un simple lien de paiement. Un lien de paiement facture généralement un montant fixe, tandis qu’un formulaire peut poser des questions d’abord et calculer le montant du paiement en fonction des réponses.
Dans PlatoForms, le champ de paiement PayPal peut utiliser un montant provenant d’un champ de formulaire. La documentation recommande d’ajouter un champ tel que pricing, de le masquer sur le formulaire, et d’utiliser la logique de formulaire pour définir le prix prévu. Le widget de paiement Stripe prend également en charge un montant fixe ou un montant provenant d’un champ de formulaire, en utilisant le même concept général de tarification dynamique.
| Exemple de tarification dynamique | Comment le formulaire peut calculer le paiement |
|---|---|
| Commande d’impression personnalisée | Le prix change en fonction de la taille, de la quantité et de la finition. |
| Devis de service | Le prix change en fonction du forfait, de l’urgence ou de l’emplacement. |
| Programme de formation | Le prix change en fonction du nombre de participants. |
| Évaluation payante | Le prix change en fonction du type d’évaluation ou de l’option de rapport. |
Ce cas d’utilisation doit être souligné car il différencie un formulaire de paiement sans code d’un simple bouton « payer maintenant ». Le formulaire ne fait pas que collecter de l’argent ; il crée le bon montant de paiement à partir des entrées du client.
7. Factures, demandes personnalisées et flux de paiement internes
Le dernier cas d’utilisation est moins évident mais très pratique : les demandes de paiement personnalisées. Une entreprise peut avoir besoin de collecter un paiement pour une facture spéciale, des frais de remplacement, des frais administratifs, une commande personnalisée, une demande interne ou un service ponctuel.
Au lieu de créer une nouvelle page de paiement à chaque fois, une équipe peut construire un formulaire de paiement flexible qui collecte les détails du payeur, la raison du paiement, le numéro de référence interne et le montant. Si le montant doit être contrôlé par le propriétaire du formulaire, le formulaire peut utiliser un montant fixe ou une tarification basée sur la logique. Si l’utilisateur doit entrer un montant approuvé, le formulaire peut transmettre cette valeur dans le champ de paiement après une validation et une conception de révision appropriées.
Ce flux de travail est utile pour les équipes opérationnelles car l’enregistrement de la soumission peut préserver le contexte. Le paiement n’est pas séparé de la raison du paiement.
| Scénario de paiement personnalisé | Pourquoi un formulaire aide |
|---|---|
| Frais de remplacement ou administratifs | Collecter les détails du payeur et la raison des frais ensemble. |
| Paiement de facture personnalisée | Joindre le numéro de facture ou le code de suivi à la soumission. |
| Demande de département interne | Standardiser la collecte de paiements entre les équipes. |
| Paiement de commande spéciale | Capturer les exigences avant le paiement. |
Les descriptions d’articles PayPal dans PlatoForms peuvent prendre en charge des variables telles que {{form_name}} et {{tracking_code}}, ce qui aide à ajouter du contexte à la description de la transaction.
PayPal ou Stripe : lequel devriez-vous utiliser dans un formulaire de paiement ?
PayPal et Stripe ne sont pas mutuellement exclusifs. Dans de nombreux cas, les entreprises peuvent utiliser le fournisseur de paiement qui convient le mieux au flux de travail, au public et aux opérations existantes. PlatoForms prend en charge PayPal via le champ de paiement PayPal et Stripe via Stripe Checkout ou le widget de paiement Stripe.
| Besoin de l’entreprise | PayPal peut être meilleur lorsque | Stripe peut être meilleur lorsque |
|---|---|---|
| Options de paiement familières | Vous voulez des options PayPal, cartes de débit ou de crédit, et Pay Later via les Smart Payment Buttons. | Vous voulez un flux de travail centré sur les cartes ou gérez déjà les paiements dans Stripe. |
| Expérience de paiement intégrée | Vous voulez des boutons PayPal directement dans le formulaire. | Vous voulez utiliser le widget de paiement Stripe directement dans le formulaire. |
| Test avant lancement | Vous voulez tester avec des comptes PayPal Sandbox Business et Personal. | Vous voulez utiliser le mode test Stripe et les numéros de carte de test. |
| Tarification dynamique | Vous voulez des montants de paiement PayPal connectés aux choix de formulaire. | Vous voulez des montants de widget Stripe connectés aux champs de formulaire. |
| Choix de paiement multiples | Vous voulez afficher PayPal lorsque les clients choisissent PayPal. | Vous voulez afficher Stripe lorsque les clients choisissent le paiement par carte ou Stripe. |
Un flux de travail avancé pratique est de demander aux utilisateurs comment ils veulent payer, puis d’utiliser la logique conditionnelle pour afficher le bon widget de paiement. Le tutoriel PayPal démontre cette idée en utilisant un choix de méthode de paiement et en affichant soit le widget PayPal, soit le widget Stripe en fonction de la sélection de l’utilisateur.
Comment créer un formulaire de paiement sans code dans PlatoForms
Le chemin de mise en œuvre le plus simple est de commencer par le flux de travail de l’entreprise, pas par le fournisseur de paiement. Tout d’abord, décidez quelles informations le formulaire doit collecter. Ensuite, décidez si le montant du paiement est fixe ou dynamique. Enfin, choisissez PayPal, Stripe ou les deux.
Pour PayPal, les utilisateurs peuvent ajouter le champ de paiement PayPal depuis “More Widgets”, connecter un compte PayPal en direct pour de vrais paiements, ou connecter un compte PayPal Sandbox pour les tests. Le widget PayPal prend en charge les paiements à montant fixe et les montants dynamiques à partir d’un champ de formulaire. Il peut également afficher les Smart Payment Buttons, permettant aux clients de voir les méthodes de paiement pertinentes telles que PayPal, carte de débit ou de crédit, et Pay Later selon la disponibilité.
Pour Stripe, PlatoForms prend en charge deux approches : Stripe Checkout, qui redirige les utilisateurs vers une page hébergée par Stripe, et le widget de paiement Stripe, qui place le champ de paiement directement dans le formulaire pour que les utilisateurs n’aient pas à quitter la page. Le widget de paiement Stripe prend également en charge les montants fixes ou dynamiques à partir d’un champ de formulaire.
| Étape de configuration | Recommandation pratique |
|---|---|
| Choisir le cas d’utilisation | Commencez par le processus d’entreprise : commande, événement, dépôt, don, application, devis ou paiement personnalisé. |
| Choisir le fournisseur de paiement | Utilisez PayPal, Stripe ou les deux en fonction des préférences des clients et des opérations internes. |
| Définir le type de montant | Utilisez un montant fixe pour les frais simples et une tarification dynamique pour les flux de travail variables. |
| Tester avant le lancement | Utilisez PayPal Sandbox ou le mode test Stripe avant d’accepter de vrais paiements. |
| Valider le formulaire | Rendre les champs requis obligatoires pour que le paiement commence uniquement après que les bonnes informations ont été collectées. |
Regardez ce tutoriel vidéo pour apprendre à créer votre formulaire de paiement en ligne ↓
Considérations de Test et de Sécurité
Les tests sont importants car les formulaires de paiement combinent les données des clients, la logique de prix et le processus de paiement. Les tests PayPal utilisent des emplacements de connexion Sandbox séparés dans PlatoForms. La documentation PayPal explique que le compte sandbox Business agit comme le marchand fictif, tandis que le compte sandbox Personnel agit comme l’acheteur fictif. PlatoForms recommande également d’utiliser une fenêtre de navigation privée lors des tests en tant qu’acheteur pour éviter les conflits de compte.
La sécurité est une autre raison importante d’utiliser des fournisseurs de paiement établis. PlatoForms indique que les données de paiement sensibles telles que les numéros de carte et les CVV sont traitées directement par l’infrastructure cryptée de PayPal, et que PlatoForms ne stocke pas les détails des cartes. Pour les flux de travail Stripe, PlatoForms se connecte à Stripe en tant que processeur de paiement et prend en charge les modes test et en direct.
Cette présentation de la sécurité doit être rédigée avec soin. La promesse n’est pas qu’un créateur de formulaires élimine toute responsabilité de conformité d’une entreprise. Le message plus fort et plus précis est que PayPal et Stripe gèrent le traitement des paiements sensibles, tandis que le formulaire collecte les informations commerciales nécessaires pour compléter le flux de travail.
Les Formulaires de Paiement en Ligne Sont Plus Que des Caisses
Un formulaire de paiement en ligne est plus qu’un simple bouton de paiement. C’est un flux de travail structuré qui relie les choix des clients, les informations commerciales, les prix et le paiement sécurisé. Pour de nombreuses entreprises, cela est plus utile qu’un lien de paiement autonome et plus simple qu’une boutique en ligne complète.
Avec PlatoForms, les entreprises peuvent utiliser PayPal pour accepter les paiements PayPal, par carte de débit ou de crédit, et Pay Later via les Smart Payment Buttons. Elles peuvent également utiliser Stripe via Stripe Checkout ou un Widget de Paiement Stripe intégré au formulaire. Lorsque des prix dynamiques sont nécessaires, la logique du formulaire et les champs de prix peuvent mettre à jour le montant en fonction des sélections du client.
Si votre entreprise collecte des commandes, des inscriptions, des dépôts, des dons, des candidatures, des devis personnalisés ou des demandes de paiement spéciales, un formulaire de paiement sans code peut vous aider à collecter les bonnes informations et le bon paiement en un seul endroit.
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