Tag: How to Analyze Survey Data

Obtenir des réponses, c’est la partie facile. Le plus difficile est de comprendre ce qu’elles vous disent vraiment. Une pile de 400 réponses ne sert à rien tant que vous ne pouvez pas dire quelque chose comme « la plupart des clients sont satisfaits, sauf ceux de notre offre la moins chère, à cause du prix ».