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Como posso provar que uma assinatura eletrônica do PlatoForms é válida?

Pergunta

Alguém assinou um formulário no PlatoForms. Como eu, ou a outra parte, podemos provar que a assinatura é válida e que o PDF assinado não foi alterado?


Resposta

Uma assinatura eletrônica é válida devido às evidências registradas com ela: que o assinante concordou em assinar eletronicamente, teve a intenção de assinar e assinou este documento exato. Cada certificado de assinatura do PlatoForms registra essas evidências e fornece um link para uma página de verificação pública.

Qualquer pessoa com o link do certificado pode abrir a página. Não é necessário ter uma conta no PlatoForms. A página mostra:

  • Se a cadeia de evidências está intacta.
  • Quem assinou, com seus endereços de e-mail parcialmente ocultos.
  • O aviso ao qual concordaram.
  • A linha do tempo da assinatura.

Nada na página pode ser editado. Para equipes com conformidade HIPAA ativada, a página oculta os detalhes do assinante e do documento até que um PDF correspondente seja verificado.


Como abro a página de verificação?

  • Do PlatoForms: na página Submissões, abra as ações da submissão e clique em Verificar assinaturas online.

    Verificar assinaturas online nas ações de uma submissão

  • Do certificado: o certificado de assinatura possui um link Verificar online impresso nele. Você pode baixar o certificado na página Submissões, e o e-mail de notificação padrão o anexa. Formulários criados antes disso se tornar o padrão precisam de duas variáveis no corpo do e-mail.

    Um certificado de assinatura com seu link Verificar online

Veja Após a submissão.

Um certificado é criado apenas quando o formulário é enviado através de um convite ou uma etapa de fluxo de trabalho com o certificado de assinatura ativado. Um formulário preenchido a partir de seu link público não possui certificado, pois não há registro de quem recebeu o link.


Como verifico se o PDF assinado não foi alterado?

Na página de verificação, em Verificar o PDF que você recebeu, clique em Escolher PDF, selecione o arquivo assinado e clique em Verificar. O PlatoForms compara a impressão digital do arquivo com a registrada quando foi assinado e informa se elas correspondem. O arquivo é apenas verificado, não armazenado.

A página de verificação com Verificar o PDF que você recebeu


A assinatura é legalmente vinculante?

As assinaturas do PlatoForms são assinaturas eletrônicas respaldadas por evidências registradas. Veja Assinaturas eletrônicas legalmente vinculantes para os países que as reconhecem e os documentos que precisam de um tipo diferente de assinatura.