課題

シカゴ郊外で開業しているカーティス・フィッシャー博士は、従来の紙のフォームから効率的なオンラインフォームに移行する必要がありました。紙での患者受付は、情報の記入、スキャン、再入力に多くの時間を要し、紙のフォームを使えるデジタル版に変換するのはフラストレーションがたまり、遅かったのです。

PlatoFormsソリューション

PlatoFormsは、彼の紙のフォームをオンラインの入力可能なフォームに変換する手助けをしました。問題が発生した際には、サポートチームがステップバイステップでガイドし、これまでにない明確なサポートを提供しました。また、改善点を指摘するとフォームのレイアウトを変更してくれました。

達成された結果

PlatoFormsを使用することで、フィッシャー博士は書類作業を削減し、患者がフォームを記入しやすくなりました。レスポンシブなサポートと製品の柔軟性により、彼は信頼を寄せ、生涯顧客として他の人にも自信を持ってPlatoFormsを推薦しています。