Question 1

我可以根據客戶選擇收取動態價格嗎？

Accepted Answer

問題 我可以根據客戶在我的表單中選擇的內容收取動態價格嗎？
答案 可以。 Stripe 付款小工具 支持動態定價. 收取的金額可以根據客戶填寫的內容自動更新。
在小工具設置中，選擇 來自表單欄位的金額 而不是固定金額。然後選擇持有總額的計算欄位。當客戶提交表單時，小工具會精確收取該金額. 無需手動輸入或重定向。
您還可以在小工具標籤中添加 {{pricing}}。佔位符在運行時被實際金額替換，因此客戶在與表單互動時可以看到他們的精確總額更新。
有更多問題嗎？
訪問我們的 常見問題 頁面，查看 與 Stripe 集成 指南，或 聯繫我們。

Question 2

Stripe Checkout 和 Stripe Payment widget 有什麼區別？

Accepted Answer

問題 PlatoForms 提供兩種方式來使用 Stripe 收款，我應該使用哪一種，它們有什麼不同？
答案 PlatoForms 有兩個獨立的 Stripe 入口。兩者都連接到您的 Stripe 帳戶，但它們的工作方式不同，適合不同的使用情境。以下是幫助您選擇的詳細說明：
1. Stripe Checkout（集成）
功能： 客戶提交您的表單後，他們將被重定向到由 Stripe 托管的支付頁面以完成交易。
最佳用途： 簡單的固定價格支付，並且重定向是可以接受的。
如何訪問： 前往您的 Dashboard，將鼠標懸停在表單上，點擊設置按鈕 > Integrate，然後選擇 Stripe 標誌。
示例： 一個活動註冊表單，其中支付作為單獨的最後一步進行。

Question 3

分頁符號與區段符號有什麼不同？

Accepted Answer

問題 分頁符號與區段符號有什麼不同？
答案 PlatoForms 提供兩種方式來組織表單：分頁符號和區段符號。它們在建構器中看起來相似，但用途不同.一個控制導航，另一個控制佈局。
分頁符號.將您的表單分成多個頁面。填表者使用「下一步」和「返回」按鈕在頁面之間導航，步驟指示器（步驟 1，步驟 2…）顯示他們的整體進度。
區段符號.將字段組織成同一頁面內的命名組。填表者通過滾動一次看到所有區段.不需要導航。每個區段可以有自己的標題和幫助文本。
它們的比較 維度 分頁符號 區段符號 導航 使用「下一步」/「返回」按鈕在頁面間移動 在單一頁面內上下滾動 進度指示器 顯示步驟 1 / 2 / 3 … 無步驟計數器 邏輯控制 通過邏輯隱藏、顯示或跳過整個頁面 通過邏輯隱藏或設置整個區段為唯讀 填表者體驗 步驟式嚮導感覺 一個連續可滾動的表單 刪除選項 僅移除符號，或移除符號加上該頁面上的所有字段 僅移除符號，或移除符號加上該區段中的所有字段 什麼時候應該使用分頁符號？ 當您的表單較長、有分支邏輯，或當您希望填表者在繼續之前專注於一個主題時，使用分頁符號。分頁符號非常適合：

Question 4

頁面分隔符和區段分隔符在對話模式中仍然有效嗎？

Accepted Answer

問題 頁面分隔符和區段分隔符在對話模式中仍然有效嗎？
答案 在對話模式中，每個欄位會在自己的屏幕上單獨顯示。頁面分隔符和區段分隔符在這裡的行為有所不同：
頁面分隔符 · 被忽略。所有頁面的欄位流入單一序列，每個欄位一個屏幕。當您切換回標準模式時，您的頁面結構會被保留和恢復。 區段分隔符 · 區段標題和幫助文本成為它們自己的屏幕，並計入進度指示器（例如 1/6）。該區段中的欄位隨後每個欄位一個屏幕顯示。 屏幕數量如何計算 進度指示器計算區段標題屏幕和欄位屏幕。頁面分隔符不會增加計數。
例如，一個包含三頁的表單，其中有一個區段分隔符、一個滑塊、一個評分欄位、一個完整的地址區塊、一個下拉選單和一個短文本欄位，會產生 6 個屏幕：
區段標題（來自區段分隔符） 滑塊 評分 所有地址欄位一起顯示 · 見下文 下拉選單（之前的頁面分隔符被忽略） 短文本（之前的頁面分隔符被忽略） 地址欄位總是被分組 地址欄位 1、地址欄位 2、城市、州/省、郵政編碼和國家在對話模式中總是一起顯示在一個屏幕上 · 無論它們在構建器中的佈局如何。

Question 5

為什麼我會收到重複的電子郵件通知？

Accepted Answer

問題 在設置通知路由後，為什麼我會收到重複的電子郵件通知？
答案 簡短的答案：您的「預設」通知標籤可能仍然啟用。
當您使用條件邏輯將電子郵件路由到不同的收件人（例如，銷售、人力資源或支持）時，您正在創建「自定義」通知規則。然而，PlatoForms 有一個內建的預設電子郵件標籤，設計為對每個提交發送通知，無論您設置了什麼邏輯。
如果預設標籤和您的基於邏輯的標籤中都有填寫的電子郵件地址，系統將觸發兩者，導致重複的通知。
如何修復電子郵件重複 為確保您的電子郵件正確路由且不重複，請按照以下步驟操作：
清除預設標籤： 前往表單通知並找到第一個標籤（通常名為發送給用戶的電子郵件）。將「發送給」欄位完全留空。
命名您的自定義標籤： 使用邏輯標籤中的電子郵件名稱欄位，給它們明確的標題，如*「給銷售團隊」或「給支持台」*。
驗證邏輯： 在條件邏輯構建器中，確保您的**「然後」操作設置為發送電子郵件，並正確指向您創建的特定電子郵件名稱**。

Question 6

是否有真正免費且安全的線上 PDF 工具？

Accepted Answer

問題 是否有真正免費且安全使用的線上 PDF 工具？
答案 有的！ 雖然許多“免費”線上工具有隱藏的限制或安全風險，但 PlatoForms 免費 PDF 工具 設計為 100% 免費、私密且安全。
與傳統的線上編輯器需要您將文件上傳到他們的伺服器不同，我們的工具使用 100% 瀏覽器內處理。這意味著您的文件永遠不會離開您的設備.沒有伺服器上傳，沒有數據追蹤，沒有隱私風險。
我們的 PDF 工具箱提供一套完整的免費基本功能：

Question 7

PlatoForms 是否支持多種語言？

Accepted Answer

問題 PlatoForms 是否支持建立多語言表單？
答案 是的！ PlatoForms 專為全球團隊設計，支持我們網站、儀表板以及您建立的表單中的無縫多語言體驗。
目前，我們支持以下語言：
English Deutsch (德語) Español (西班牙語) Français (法語) Português (葡萄牙語) 日本語 (日語) 简体中文 (簡體中文) 繁體中文 (繁體中文)。 多語言支持主要有三種方式：

Question 8

PlatoForms 的費用是多少？

Accepted Answer

問題 PlatoForms 的費用是多少？
答案 PlatoForms 提供基於使用量的靈活定價方案，從免費方案開始，隨著您的表單數量和工作流程需求增長而擴展。
付費方案起價為 每月 10 美元（按年計費） 或 每月 12 美元（按月計費），所有付費層級均提供 15 天免費試用。每個方案都包括對核心功能的訪問，如 AI 表單構建、PDF 工作流程和自動化——不需要單獨的 AI 附加功能。

Question 9

PlatoForms 是否優於其他表單建構器？

Accepted Answer

問題 PlatoForms 是否優於其他表單建構器？
答案 這取決於您的使用情境——但如果您的工作流程依賴於 PDF、文件或審批，PlatoForms 與傳統表單建構器有根本的不同。
大多數表單建構器是以數據為主。它們專注於通過網頁表單收集回應，從空白畫布或模板開始，然後匯出數據。
PlatoForms 是以 PDF 為主。
它是圍繞實際商業文件設計的——即您組織已經使用的 PDF。PlatoForms 不將 PDF 視為事後考慮，而是將其轉變為工作流程的核心：線上表單生成一致的、最終的 PDF，團隊實際依賴這些 PDF 進行合規、記錄和交付。

Question 10

哪些行業最能從使用 PlatoForms 的 AI 表單構建中受益？

Accepted Answer

問題 哪些行業最能從使用 PlatoForms 的 AI 表單構建中受益？
答案 AI 表單構建對於任何經常創建或管理表單的行業都有益處——不僅限於處理複雜 PDF 的行業。PlatoForms 通過兩種 AI 驅動的功能支持不同的起點，使其在廣泛的使用案例中具有靈活性。
團隊可以使用 AI 表單生成器 通過用簡單語言描述需求來從頭創建表單。
如果團隊已經有文件，AI 表單識別 可以幫助將現有的 PDF 轉換為結構化的可填寫在線表單。

Question 11

我可以將我的表單轉換為對話式表單嗎

Accepted Answer

問題 如何判斷我的表單是否可以轉換為對話式表單？
答案 對話式表單適用於基於網頁的表單，包括網頁表單和主表單。
最簡單的方法是在表單構建器中直接檢查。 按照以下步驟操作：
在構建器中打開您的表單。
點擊 預覽與設計。
查看預覽窗口的頂部。
如果您看到 經典 / 對話式 切換器 → ✅ 您的表單可以轉換。

Question 12

如何一次性刪除所有提交數據？

Accepted Answer

問題 我可以在 PlatoForms 中一次性刪除所有提交數據嗎？
答案 可以。 團隊管理員可以使用 刪除所有提交 功能永久刪除整個團隊的所有提交數據。
這對於有嚴格合規政策的團隊或需要重新開始時非常有用。
一旦刪除，所有提交記錄將被永久刪除且無法恢復，但您的表單本身將保持安全且不受影響。
如何刪除所有提交 在左側側邊欄中進入 提交。
點擊右上角的 數據保留。

Question 13

如何在經典和對話式表單佈局之間切換？

Accepted Answer

問題 創建表單後，我可以將其從經典佈局更改為對話式佈局嗎？
答案 可以，您可以隨時一鍵切換佈局，而不影響表單數據或回應——所有的表單字段、邏輯和收集的提交內容都保持不變。您還可以在發布前預覽經典和對話式佈局，以便決定哪種風格最適合。切換僅改變問題呈現給用戶的方式，而所有底層功能保持不變。
如何切換佈局 在 PlatoForms 編輯器中打開您的表單。
在頂部工具欄中尋找佈局切換按鈕。
點擊 對話式 切換到聊天風格，或點擊 經典 切換到傳統佈局。
預覽您的表單以查看其外觀。
有什麼不同？ 經典佈局：所有問題在一頁上可見——熟悉且快速完成。

Question 14

對話式表單在行動裝置上的表現如何？

Accepted Answer

問題 對話式表單在行動裝置上效果如何？
答案 是的，對話式表單針對行動裝置進行了優化，提供觸控友好的互動。一次一題的格式非常適合小螢幕和拇指導航。
行動裝置優化功能 觸控優化按鈕，便於點擊 自動聚焦輸入欄位，加快輸入速度 滑動手勢導航（如適用） 鍵盤感知佈局調整 進度指示器顯示完成狀態 需要更多幫助？ 查看我們的完整常見問題頁面或聯繫支援以獲取協助。

Question 15

PlatoForms 中的文字間距選項是什麼？

Accepted Answer

問題 PlatoForms 中的文字間距選項是什麼？
答案 文字間距選項幫助您控制字元在 PDF 表單中的顯示方式。 這些新模式通過精確控制文字對齊，使您的表單看起來更整潔和專業。
以下是可用的三種間距模式：
間距類型 描述 位置 最佳用途 自然 常規字元間距（默認設置） PDF 屬性 → 文字間距 → 選擇 自然 常規文字輸入、姓名、地址 分佈 在可用空間中均勻分佈字元——非常適合與預先繪製的線對齊 PDF 屬性 → 文字間距 → 選擇 分佈 表格對齊、預繪線、政府表單 自定義區塊 將文字拆分為單個字元區塊，以實現最大定位控制 PDF 屬性 → 文字間距 → 選擇 自定義區塊 日期欄位、身份證號碼、結構化格式 您可以在編輯文字欄位時，於 PDF 屬性 → 文字間距 下找到這些選項。

Question 16

PlatoForms 中的不同表單類型是什麼？

Accepted Answer

問題 PlatoForms 中的不同表單類型是什麼？
答案 當您在儀表板中點擊「開始建立」時，PlatoForms 提供四種表單類型。
表單類型 使用時機 最適合 為現有 PDF 創建線上表單 您有一個需要轉換的 PDF 保留精確的 PDF 版面 為多個 PDF 創建主表單 您需要在多個表單中重複使用數據 高效管理相似表單 從頭開始創建 PDF 表單 您想設計一個新的 PDF 自訂 PDF 創建 從頭開始創建網頁表單 您想要一個現代化的網頁表單 手機友好、響應式設計 快速選擇指南 有現有的 PDF 嗎？ → 選擇「為現有 PDF 創建線上表單」

Question 17

我可以同時使用多個密碼嗎？

Accepted Answer

問題 我可以同時使用多個密碼嗎？
答案 是的，您可以！ PlatoForms 允許您層疊多個密碼和密碼保護，以確保您的表單訪問和內容安全。
以下是不同密碼/密碼如何協同工作的方式：
表單密碼 - 防止公眾訪問表單本身。 共享 URL 密碼 - 保護表單提交後共享的下載/編輯鏈接。 稍後保存密碼 - 讓用戶安全地保存他們的進度。 邀請密碼 - 在邀請特定用戶填寫表單時增加一層保護。 您可以根據需要啟用其中任何一個或全部。

Question 18

表單密碼、共享 URL 密碼、保存以供稍後使用的密碼和邀請密碼之間有什麼不同？

Accepted Answer

問題 表單密碼、共享 URL 密碼、保存以供稍後使用的密碼和邀請密碼之間有什麼不同？
答案 這些密碼在 PlatoForms 中有不同的用途，適用於不同的情境。以下是快速摘要：
摘要 類型 用途 表單密碼 限制訪問表單 共享 URL 密碼 限制訪問共享提交鏈接 保存以供稍後使用的密碼 恢復未完成的提交 邀請密碼 僅限受邀收件人訪問 1. 表單密碼 用於限制對整個表單的訪問。

Question 19

如何設置提交日期/時間的時區

Accepted Answer

問題 我可以根據時區控制提交日期和時間的顯示方式嗎？
答案 是的，您可以！ 您可以通過在表單中選擇所需的時區設置來自定義提交日期和時間的顯示方式。
假設有人在 上海 於 4 月 29 日，凌晨 1:00（上海時間）提交表單：
提交者的時區 → 4 月 29 日，凌晨 1:00（上海時間） 表單創建者的時區（例如，紐約）→ 4 月 28 日，下午 1:00（紐約時間） 自定義時區（例如，倫敦）→ 4 月 28 日，下午 6:00（倫敦時間） 這在您希望以自己的時區審查提交內容或與特定地區對齊時非常有用，例如針對國際團隊或時間敏感的活動。

Question 20

如何在 PlatoForms 中添加日期選擇器？

Accepted Answer

問題 PlatoForms 是否有內建的日期選擇器欄位？
答案 目前，PlatoForms 沒有專門的日期選擇器欄位。不過，您可以使用下拉選單或文字輸入（日期類型）來創建日期選擇欄位。以下是方法：
選項 1：使用下拉選單 添加一個下拉選單欄位。 用預定義的日期選項（例如，可用的預約時段）填充它。 啟用搜尋功能，以幫助用戶快速找到合適的日期。 選項 2：使用文字輸入（日期類型） 添加一個文字輸入欄位。 將其類型設置為日期，以確保格式正確。 用戶可以按照指定格式手動輸入日期（YYYY-MM-DD）。

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