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您好，有什麼我們可以幫您的嗎？
為什麼我會收到重複的電子郵件通知？
問題 在設置通知路由後，為什麼我會收到重複的電子郵件通知？ 答案 簡短的答案：您的「預設」通知標籤可能仍然啟用。 當您使用條件邏輯將電子郵件路由到不同的收件人（例如，銷售、人力資源或支持）時，您正在創建「自定義」通知規則。然而，PlatoForms 有一個內建的預設電子郵件標籤，設計為對每個提交發送通知，無論您設置了什麼邏輯。 如果預設標籤和您的基於邏輯的標籤中都有填寫的電子郵件地址，系統將觸發兩者，導致重複的通知。 如何修復電子郵件重複 為確保您的電子郵件正確路由且不重複，請按照以下步驟操作： 清除預設標籤： 前往表單通知並找到第一個標籤（通常名為發送給用戶的電子郵件）。將「發送給」欄位完全留空。 命名您的自定義標籤： 使用邏輯標籤中的電子郵件名稱欄位，給它們明確的標題，如*「給銷售團隊」或「給支持台」*。 驗證邏輯： 在條件邏輯構建器中，確保您的**「然後」操作設置為發送電子郵件，並正確指向您創建的特定電子郵件名稱**。
閱讀更多是否有真正免費且安全的線上 PDF 工具？
問題 是否有真正免費且安全使用的線上 PDF 工具？ 答案 有的！ 雖然許多“免費”線上工具有隱藏的限制或安全風險，但 PlatoForms 免費 PDF 工具 設計為 100% 免費、私密且安全。 與傳統的線上編輯器需要您將文件上傳到他們的伺服器不同，我們的工具使用 100% 瀏覽器內處理。這意味著您的文件永遠不會離開您的設備.沒有伺服器上傳，沒有數據追蹤，沒有隱私風險。 我們的 PDF 工具箱提供一套完整的免費基本功能：
閱讀更多PlatoForms 是否支持多種語言？
問題 PlatoForms 是否支持建立多語言表單？ 答案 是的！ PlatoForms 專為全球團隊設計，支持我們網站、儀表板以及您建立的表單中的無縫多語言體驗。 目前，我們支持以下語言： English Deutsch (德語) Español (西班牙語) Français (法語) Português (葡萄牙語) 日本語 (日語) 简体中文 (簡體中文) 繁體中文 (繁體中文)。 多語言支持主要有三種方式：
閱讀更多PlatoForms 是否優於其他表單建構器？
問題 PlatoForms 是否優於其他表單建構器？ 答案 這取決於您的使用情境——但如果您的工作流程依賴於 PDF、文件或審批，PlatoForms 與傳統表單建構器有根本的不同。 大多數表單建構器是以數據為主。它們專注於通過網頁表單收集回應，從空白畫布或模板開始，然後匯出數據。 PlatoForms 是以 PDF 為主。 它是圍繞實際商業文件設計的——即您組織已經使用的 PDF。PlatoForms 不將 PDF 視為事後考慮，而是將其轉變為工作流程的核心：線上表單生成一致的、最終的 PDF，團隊實際依賴這些 PDF 進行合規、記錄和交付。
閱讀更多哪些行業最能從使用 PlatoForms 的 AI 表單構建中受益？
問題 哪些行業最能從使用 PlatoForms 的 AI 表單構建中受益？ 答案 AI 表單構建對於任何經常創建或管理表單的行業都有益處——不僅限於處理複雜 PDF 的行業。PlatoForms 通過兩種 AI 驅動的功能支持不同的起點，使其在廣泛的使用案例中具有靈活性。 團隊可以使用 AI 表單生成器 通過用簡單語言描述需求來從頭創建表單。 如果團隊已經有文件，AI 表單識別 可以幫助將現有的 PDF 轉換為結構化的可填寫在線表單。
閱讀更多如何一次性刪除所有提交數據？
問題 我可以在 PlatoForms 中一次性刪除所有提交數據嗎？ 答案 可以。 團隊管理員可以使用 刪除所有提交 功能永久刪除整個團隊的所有提交數據。 這對於有嚴格合規政策的團隊或需要重新開始時非常有用。 一旦刪除，所有提交記錄將被永久刪除且無法恢復，但您的表單本身將保持安全且不受影響。 如何刪除所有提交 在左側側邊欄中進入 提交。 點擊右上角的 數據保留。
閱讀更多如何在經典和對話式表單佈局之間切換？
問題 創建表單後，我可以將其從經典佈局更改為對話式佈局嗎？ 答案 可以，您可以隨時一鍵切換佈局，而不影響表單數據或回應——所有的表單字段、邏輯和收集的提交內容都保持不變。您還可以在發布前預覽經典和對話式佈局，以便決定哪種風格最適合。切換僅改變問題呈現給用戶的方式，而所有底層功能保持不變。 如何切換佈局 在 PlatoForms 編輯器中打開您的表單。 在頂部工具欄中尋找佈局切換按鈕。 點擊 對話式 切換到聊天風格，或點擊 經典 切換到傳統佈局。 預覽您的表單以查看其外觀。 有什麼不同？ 經典佈局：所有問題在一頁上可見——熟悉且快速完成。
閱讀更多對話式表單在行動裝置上的表現如何？
問題 對話式表單在行動裝置上效果如何？ 答案 是的，對話式表單針對行動裝置進行了優化，提供觸控友好的互動。一次一題的格式非常適合小螢幕和拇指導航。 行動裝置優化功能 觸控優化按鈕，便於點擊 自動聚焦輸入欄位，加快輸入速度 滑動手勢導航（如適用） 鍵盤感知佈局調整 進度指示器顯示完成狀態 需要更多幫助？ 查看我們的完整常見問題頁面或聯繫支援以獲取協助。
閱讀更多PlatoForms 中的文字間距選項是什麼？
問題 PlatoForms 中的文字間距選項是什麼？ 答案 文字間距選項幫助您控制字元在 PDF 表單中的顯示方式。 這些新模式通過精確控制文字對齊，使您的表單看起來更整潔和專業。 以下是可用的三種間距模式： 間距類型 描述 位置 最佳用途 自然 常規字元間距（默認設置） PDF 屬性 → 文字間距 → 選擇 自然 常規文字輸入、姓名、地址 分佈 在可用空間中均勻分佈字元——非常適合與預先繪製的線對齊 PDF 屬性 → 文字間距 → 選擇 分佈 表格對齊、預繪線、政府表單 自定義區塊 將文字拆分為單個字元區塊，以實現最大定位控制 PDF 屬性 → 文字間距 → 選擇 自定義區塊 日期欄位、身份證號碼、結構化格式 您可以在編輯文字欄位時，於 PDF 屬性 → 文字間距 下找到這些選項。
閱讀更多我應該在 PlatoForms 中使用哪種表單類型？
問題 我不確定應該選擇哪種表單類型。哪一種適合我的情況？ 答案 這取決於您從什麼開始以及最終結果需要是什麼。以下是最常見的情境： 「我已經有一個 PDF——合同、入職表或申請表——我希望人們能在線填寫。」 → 使用 PDF → 線上表單 「我需要在線收集數據，我不在乎 PDF 的佈局——我只想要一個乾淨、適合移動設備的表單。」 → 使用 網頁表單 「我需要從頭開始撰寫新文件——服務協議、聘書或證書——並希望它看起來專業設計。」 → 使用 PDF 文件創建器
閱讀更多我可以同時使用多個密碼嗎？
問題 我可以同時使用多個密碼嗎？ 答案 是的，您可以！ PlatoForms 允許您層疊多個密碼和密碼保護，以確保您的表單訪問和內容安全。 以下是不同密碼/密碼如何協同工作的方式： 表單密碼 - 防止公眾訪問表單本身。 共享 URL 密碼 - 保護表單提交後共享的下載/編輯鏈接。 稍後保存密碼 - 讓用戶安全地保存他們的進度。 邀請密碼 - 在邀請特定用戶填寫表單時增加一層保護。 您可以根據需要啟用任何或所有這些功能。
閱讀更多表單密碼、共享 URL 密碼、保存以供稍後使用的密碼和邀請密碼之間有什麼不同？
問題 表單密碼、共享 URL 密碼、保存以供稍後使用的密碼和邀請密碼之間有什麼不同？ 答案 這些密碼在 PlatoForms 中有不同的用途，適用於不同的情境。以下是快速摘要： 摘要 類型 用途 表單密碼 限制訪問表單 共享 URL 密碼 限制訪問共享提交鏈接 保存以供稍後使用的密碼 恢復未完成的提交 邀請密碼 僅限受邀收件人訪問 1. 表單密碼 用於限制對整個表單的訪問。
閱讀更多如何設置提交日期/時間的時區
問題 我可以根據時區控制提交日期和時間的顯示方式嗎？ 答案 是的，您可以！ 您可以通過在表單中選擇所需的時區設置來自定義提交日期和時間的顯示方式。 假設有人在 上海 於 4 月 29 日，凌晨 1:00（上海時間）提交表單： 提交者的時區 → 4 月 29 日，凌晨 1:00（上海時間） 表單創建者的時區（例如，紐約）→ 4 月 28 日，下午 1:00（紐約時間） 自定義時區（例如，倫敦）→ 4 月 28 日，下午 6:00（倫敦時間） 這在您希望以自己的時區審查提交內容或與特定地區對齊時非常有用，例如針對國際團隊或時間敏感的活動。
閱讀更多如何在 PlatoForms 中添加日期選擇器？
問題 PlatoForms 是否有內建的日期選擇器欄位？ 答案 目前，PlatoForms 沒有專門的日期選擇器欄位。不過，您可以使用下拉選單或文字輸入（日期類型）來創建日期選擇欄位。以下是方法： 選項 1：使用下拉選單 添加一個下拉選單欄位。 用預定義的日期選項（例如，可用的預約時段）填充它。 啟用搜尋功能，以幫助用戶快速找到合適的日期。 選項 2：使用文字輸入（日期類型） 添加一個文字輸入欄位。 將其類型設置為日期，以確保格式正確。 用戶可以按照指定格式手動輸入日期（YYYY-MM-DD）。
閱讀更多PlatoForms 支援哪些瀏覽器和設備？
問題 PlatoForms 支援哪些瀏覽器和設備？ 答案 PlatoForms 設計為在各種瀏覽器和設備上順暢運行，確保所有用戶都能訪問。 支援的瀏覽器 PlatoForms 支援以下瀏覽器： Google Chrome Safari Firefox Microsoft Edge Opera 支援的設備
閱讀更多如何更改您的 PlatoForms 帳戶電子郵件？
問題 我可以更改與我的 PlatoForms 帳戶相關聯的電子郵件地址嗎？ 答案 當然可以！ 您可以輕鬆地從 帳戶設置 頁面更新您的帳戶電子郵件。 更改您的帳戶電子郵件 點擊儀表板右上角的個人資料圖標，然後從下拉菜單中選擇 帳戶設置。 找到 電子郵件 輸入框並輸入您的新電子郵件地址。
閱讀更多四種嵌入腳本選項有什麼區別？
問題 四種嵌入腳本選項有什麼區別？我應該為我的網站使用哪種嵌入腳本選項？ 答案 在嵌入您的表單時，PlatoForms 提供四種模式以匹配不同的使用情況。以下是幫助您選擇合適模式的快速概述： 1. 標準嵌入 功能：將表單直接放置在您的網頁上。 最佳用途：聯絡表單、註冊表單或任何需要在頁面上完全可見的表單。 範例：首頁上的「聯絡我們」部分。 2. 模態嵌入
閱讀更多如何添加預申請問題並設置條件導航
問題 我可以添加預申請問題並設置條件導航嗎？ 描述 我正在創建一個工作申請表，想根據特定資格篩選候選人。我可以添加預申請問題嗎？如果申請人回答正面，他們將進入完整申請；如果不是，他們將提前退出流程以節省時間。 回答 當然可以！ 您可以在 網頁 PDF 表單 和 在線 PDF 表單 中實現這一點。 對於網頁 PDF 表單 您有兩個選擇：
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