Défi
Chaque week-end, le personnel de la pharmacie écrivait à la main près de 300 formulaires, ce qui était lent, sujet aux erreurs et impossible à mettre à l'échelle.
Construire une solution sur mesure n'était pas réaliste, et la plupart des outils de formulaires ne pouvaient pas préremplir les données, gérer les flux de travail basés sur des PDF, ou prendre en charge les processus en plusieurs étapes.
« Nous écrivions à la main des centaines de formulaires, ce qui prenait du temps et était facile de faire des erreurs. »
Solution PlatoForms
Après avoir trouvé PlatoForms sur Google, l'équipe a numérisé l'ensemble du flux de travail.
Ils ont conçu des PDF de marque dans Figma, les ont importés dans PlatoForms, et ont connecté leur système de résultats interne avec l'API PlatoForms.
En utilisant Zapier, les données ont automatiquement prérempli chaque PDF, généré des documents soignés, et les ont livrés instantanément aux patients, éliminant ainsi la plupart des tâches manuelles que le personnel devait gérer.
« PlatoForms a tout connecté, de notre plateforme de données au PDF final, et a simplement fait couler le tout. »
Résultats obtenus
En quelques semaines, l'équipe a remplacé chaque formulaire manuscrit par un flux de travail entièrement automatisé, économisant des heures chaque jour et offrant une expérience patient plus fluide.
| Métrique | Avant | Après |
|---|---|---|
| Échelle | 300 formulaires manuscrits/week-end | 1 000 formulaires automatisés/jour |
| Précision | Erreurs manuelles fréquentes | PDF cohérents, sans erreur |
| Efficacité | Le personnel gère manuellement les formulaires | Le personnel non technique gère les flux de travail de manière autonome |
| Expérience | Livraison lente, suivi manuel | Résultats envoyés automatiquement et instantanément |
« Cela a réduit les erreurs, augmenté les taux de complétion, et rendu notre processus professionnel. »
Fonctionnalités qui ont fait la différence
- Constructeur de formulaires en ligne à partir de PDF – transformez des PDF de marque en formulaires en ligne remplissables
- Formulaires préremplis et intégration API – auto-remplissez les données et générez des PDF instantanément
- Automatisation Zapier – connectez-vous avec les outils existants pour une livraison transparente
- Flux de travail et approbations – gérez les révisions et transferts en plusieurs étapes
- Fonctionnalités de collaboration – permettez aux équipes non techniques de gérer les formulaires facilement
Ensemble, ces fonctionnalités ont transformé la paperasse complexe de soins de santé en un flux de travail automatisé sans code que n'importe qui dans l'équipe pouvait maintenir.
L'impact
PlatoForms a permis à l'équipe d'augmenter la capacité de test, d'éliminer les étapes manuelles, et de livrer les résultats plus rapidement que jamais, sans écrire une seule ligne de code.
Pour les pharmacies occupées pendant la pandémie, l'impact a été immédiat et significatif.
« PlatoForms est fiable. Une fois que nous avons vu qu'il pouvait se connecter avec Zapier, il est devenu très puissant pour nous. »
Comment cela peut vous aider
Tout comme l'équipe d'Amit, vous pouvez remplacer la paperasse lente et manuelle par des flux de travail numériques automatisés, sans besoin de coder.
PlatoForms vous aide à :
- transformer des PDF en formulaires en ligne intelligents
- connecter les données via des API ou Zapier
- générer des documents complets instantanément
- augmenter les opérations sans personnel supplémentaire
Que vous travailliez dans les soins de santé, la recherche, l'éducation, ou tout domaine traitant de grandes quantités de données, PlatoForms vous aide à aller plus vite, à réduire les erreurs, et à offrir une expérience fluide de bout en bout.