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Política de retención de datos

Pestañas

Este artículo explica cómo PlatoForms almacena, retiene y elimina los datos de tus formularios enviados, y cómo puedes controlarlo para adaptarlo a las necesidades de tu equipo.

Política de retención de datos

  • Qué es la política de retención de datos

    La política de retención de datos se refiere a cómo se almacenan y eliminan los datos por razones legales o de cumplimiento. Una política básica debe explicar cómo se almacenan los datos, por cuánto tiempo y en qué sistemas. Esto generalmente depende de las regulaciones de la industria.

    En PlatoForms, tus datos de formularios están protegidos por estrictos estándares de seguridad, y puedes decidir exactamente cuánto tiempo conservarlos.

  • Qué ofrece la retención de datos

    Cuando retienes tus datos, puedes disfrutar de nuestras útiles funciones durante todo el período de retención. Estas incluyen la capacidad de editar formularios, seguir los cambios, descargar PDFs y encontrar y compartir fácilmente tus documentos PDF.

  • Cuánto tiempo se retendrán tus datos

    En PlatoForms, nos preocupamos por mantener seguros tus datos de formularios, lo que podría incluir información sensible de clientes.

    Por defecto, mantenemos tus datos de formularios durante 3 meses desde la última presentación. Pero somos flexibles. Puedes elegir tu propio tiempo de retención que se adapte a tus necesidades. Para más detalles, consulta Tiempo de retención específico de la cuenta.

    Note

    Si cambias de un plan premium a un plan gratuito, la política de retención de datos volverá automáticamente al período de retención predeterminado de 3 meses.

  • Quién puede cambiar el período de retención

    Nuestras reglas de almacenamiento de datos se aplican a todos los formularios de tu equipo, y solo el Administrador del Equipo puede cambiarlas.

    Note

    Cuando creas una cuenta, automáticamente eres el Administrador del Equipo de tu propio equipo.

  • Cómo PlatoForms elimina los datos

    Cuando una presentación supera nuestro tiempo de almacenamiento establecido, eliminamos todo lo relacionado con ella, como PDFs y archivos adjuntos. Se hace de manera segura y permanente para proteger tu información.

  • Cuándo eliminas los datos

    Puede tardar hasta 24 horas en eliminar los datos de presentaciones antiguas de PlatoForms.

  • Borrar todas las presentaciones

    Esta función te permite eliminar permanentemente todos los datos de presentación con un solo clic, ideal para equipos con estrictas reglas de privacidad de datos o cuando se limpian grandes conjuntos de datos.

    Warning

    Una vez borrados, los datos de presentación no se pueden recuperar. Tus formularios permanecen intactos y no se eliminarán.

Tiempo de retención específico de la cuenta

Para información detallada sobre los períodos de retención según los diferentes tipos de cuenta, consulta los detalles específicos de la cuenta.

Cuenta Período de retención Descripción
Recientemente registrado Predeterminado: 3 meses. /
Plan de prueba o gratuito Fijado en 3 meses, no ajustable. /
Planes premium Elige tu período de retención:
  • 0 días
  • 7 días
  • 30 días
  • 3 meses
  • 6 meses
  • 1 año
  • 3 años
  • Para siempre
    • Elige una retención de 0 días y conéctate a un disco en la nube. Los datos se eliminan instantáneamente de PlatoForms después de una carga exitosa. O selecciona “Para siempre” para un almacenamiento extendido.
    • Cuando los datos se eliminan de PlatoForms, las funciones de gestión de datos no estarán disponibles.
      Cumplimiento con HIPAA Establecido en “Para siempre.” Para cumplir con los estándares HIPAA, establece una política de respaldo interna. Si usas firmas electrónicas, elige “Para siempre” para la continuidad de los datos de presentación.
      Note

      Una cuenta que sigue las reglas de HIPAA para el manejo seguro de datos de salud. Esto asegura la confidencialidad del paciente y la privacidad de los datos. Consulta Asegurar el cumplimiento de HIPAA para más información.

      Cambiar el período de retención de datos

      Tienes control sobre cuánto tiempo mantenemos tus datos. Puedes elegir un período desde 0 días hasta para siempre que se adapte a ti. Así es como:

      1. Ve al Panel de control y haz clic en Presentaciones en la navegación izquierda.

        Hacer clic en presentación

      2. En la parte superior derecha de la página de Presentaciones, haz clic en Retención de Datos para abrir la configuración de retención de datos a nivel del sistema.

        Hacer clic en retención de datos

      3. En la ventana de Política de Retención de Datos, elige tu período de retención preferido del menú desplegable.

        Elegir período de retención de datos

        Note

        Para una descripción detallada del período de retención, consulta la sección Tiempo de retención específico de la cuenta.

      4. Haz clic en Guardar para aplicar tus configuraciones.

      Borrar todas las presentaciones

      1. Ve al Panel de control y haz clic en Presentaciones en la navegación izquierda.

        Hacer clic en presentación

      2. En la parte superior derecha de la página de Presentaciones, haz clic en Retención de Datos para abrir la configuración de retención de datos a nivel del sistema.

        Hacer clic en retención de datos

      3. En la ventana de Política de Retención de Datos, haz clic en Borrar todas las presentaciones.

        borrar todas las presentaciones

      4. Confirma la eliminación haciendo clic en Confirmar.

        confirmar borrar todas las presentaciones

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