会話形式フォームに切り替える
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会話形式フォームは、従来のフォームをチャットスタイルの体験に変え、ユーザーが一度に1つの質問に答える形式にします。これにより、圧倒感が減り、完了率が向上し、フォームがより個人的に感じられます。
会話形式フォームは、以下を含むウェブベースのフォームで動作します：
条件付きロジックを使用して質問をスキップまたは表示したり、事前入力されたフォームで入力を省略したり、多言語でグローバルなオーディエンスに対応したり、スムーズな住所入力や繰り返しフィールドでグループ化された入力をサポートします。
ビデオチュートリアル
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会話形式フォームに切り替える
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フォームビルダーで、プレビュー＆デザインをクリックします。
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上部で、クラシックから会話形式に切り替えます。
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確認をクリックします。
フォームが即座にステップバイステップで対話的になります。
フォームデザインをカスタマイズする
デザインフォームをクリックします。
テーマ
既製のテーマから選び、色、フォント、背景をカスタマイズします。変更をすぐに確認し、即座に適用します。
フォームの見た目を決定します：
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システム自動：ユーザーのデバイス設定（ライトまたはダーク）に従います。
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ライトモードのみ：常にライトモードで表示されます。
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ダークモードのみ：常にダークモードで表示されます。
ウェルカムページ
会話形式に切り替えた後。
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ページメディア設定をクリックし、ウェルカムページタブに切り替えます。
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ウェルカムページを表示を切り替えます。
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ページをカスタマイズします：
- 画像を追加：ライブラリからアップロードまたは選択します。最良の結果を得るために幅広の画像を使用します。
- コントラストを改善：メディアマスクオーバーレイを選び、見出し/説明を読みやすくします。
- イントロを書く：見出し（短いタイトル）と説明（1-2行：目的＋完了までの時間）を記入します。
- CTAを設定：ボタンラベルを編集します（例：開始、始めましょう）。
自由なナビゲーション
これをオンにすると、ユーザーは質問間を自由に移動できます。順番に答えることを強制されずに先に進んだり戻ったりできます。
最終的に送信を押すと、フォームはチェックを行い、必須項目に戻ります。こうして、ユーザーはすべての質問を閲覧してプレビューできますが、必須入力をスキップすることはできません。
ベストプラクティス
- 短く明確な質問を使用—1画面につき1つ。
- ウェルカムページでトーンを設定します。
- 進捗をバーやカウンターで可視化します。
- 条件付きロジックを使用してフローを関連性のあるものに保ちます。
- クラシックと会話形式の両方でテストして、オーディエンスに最適なものを選びます。