Formularbenachrichtigungen konfigurieren

Wenn jemand ein Formular ausfüllt, sendet Ihnen PlatoForms eine Dashboard-Benachrichtigung und eine E-Mail-Benachrichtigung an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adressen oder Teammitglieder. Sie können die E-Mail-Benachrichtigung nach Ihren Wünschen anpassen.

Video-Tutorial

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Unten finden Sie das Text-Tutorial:

Benachrichtigungseinstellungen aufrufen

1. Bewegen Sie im Dashboard den Mauszeiger über das gewünschte Formular.

2. Klicken Sie auf die Einstellungen (Zahnrad) oben links und wählen Sie dann Benachrichtigung.

   

   Sie öffnen das Benachrichtigungen-Panel.

Benachrichtigungseinstellungen anpassen

Im Benachrichtigungen-Panel umfassen die Konfigurationen vier Hauptteile: E-Mail Von, E-Mail An, E-Mail Betreff und E-Mail Text. Für detaillierte Informationen zu jedem Teil lesen Sie die folgenden Kapitel.

E-Mail Von

Hier finden Sie die Absenderdetails, einschließlich des Anzeigenamens (Absendername) und der E-Mail Von Adresse (Absender-E-Mail-Adresse). Der Standard-Anzeigename ist Mailer, und die Standard-E-Mail Von Adresse ist mailer@platoforms.com.

Um die E-Mail Von Details anzupassen:

1. Wechseln Sie zu einem Premium-Plan.

2. Geben Sie im Benachrichtigungen-Panel Ihren benutzerdefinierten Anzeigenamen und die E-Mail Von Adresse ein.

3. Klicken Sie auf Nur diese E-Mail (Hohe Rückläuferquote).

   

   Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die eingegebene Adresse.

   Note

   Sie können auch die gesamte E-Mail-Domain verifizieren, indem Sie auf Domain (Empfohlen) klicken. Weitere Details finden Sie im Abschnitt E-Mail mit benutzerdefinierter Domain senden.

4. Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf die Bestätigungsnachricht und folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.

Sobald die Verifizierung erfolgreich ist, können Sie die angepassten E-Mail Von Details verwenden, um Benachrichtigungen zu senden.

Benutzer- und Teammitgliedertabs

Über dem Abschnitt “E-Mail An” finden Sie zwei Tabs: E-Mail an Benutzer und E-Mail an Teammitglieder. Passen Sie E-Mail An, E-Mail Betreff und E-Mail Text unter jedem Tab an. Verwenden Sie beispielsweise “E-Mail an Benutzer” für externe Empfänger und “E-Mail an Teammitglieder” für interne Teambenachrichtigungen. Wechseln Sie die Tabs, um unterschiedliche Präferenzen für Kunden und Kollegen festzulegen.

E-Mail an Benutzer

Unter diesem Tab konfigurieren Sie Benachrichtigungen für Personen auf Ihren Mailinglisten oder diejenigen, die ihre E-Mails im Formular eingeben.

• An diese Adressen senden: Geben Sie eine Liste von E-Mail-Adressen ein, die nicht unbedingt bei PlatoForms registriert sein müssen. Trennen Sie sie durch Kommas.

• An die im Formular eingegebene E-Mail senden: Wählen Sie bis zu 10 Formularfelder. Wenn in einem dieser Felder eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben wird, wird eine Benachrichtigung an diese Adresse gesendet.

E-Mail an Teammitglieder

Benachrichtigen Sie Ihre Teammitglieder, die Zugriff auf die Einsendungen für dieses Formular haben. Wechseln Sie zum Tab An Teammitglieder senden und aktivieren Sie die Option An Teammitglieder senden.

E-Mail Betreff

Der Abschnitt “E-Mail Betreff” ermöglicht es Ihnen, personalisierte E-Mail-Betreffzeilen zu erstellen, die eine Kombination aus einem festen Titel und dynamischen Variablen enthalten können. Beispielsweise können Sie Betreffzeilen wie “Danke für das Einreichen des Formulars - {{form_name}}” erstellen, um Ihre E-Mail-Benachrichtigungen sowohl informativ als auch auf das spezifische eingereichte Formular zugeschnitten zu gestalten.

E-Mail Text

Der “E-Mail Text” bezieht sich auf den Inhalt und die Nachricht, die Sie im Textkörper einer E-Mail einfügen. Verwenden Sie den Rich-Text-Editor, um Ihren E-Mail-Text zu gestalten. Sie können Stile, Links, Bilder und sogar Variablen hinzufügen. Wechseln Sie in den Erweiterten Modus, um HTML-Tags zu verwenden und Variablen direkt einzufügen.

Variablen im E-Mail Text verwenden

In Ihrem E-Mail Text finden Sie Variablen über das Dropdown-Menü Variablen suchen.

Diese Variablen ermöglichen es Ihnen, dynamische Informationen wie Formulartext, Links zu freigegebenen PDFs oder hochgeladenen Dateien einzufügen und festzulegen, ob diese E-Mail an generierte PDF- oder CSV-formatierte Formulardaten angehängt werden soll. Dies verleiht Ihren E-Mails Flexibilität, die über statische Inhalte hinausgeht. Weitere Details zu Variablen finden Sie unter Verfügbare Variablen.

Als Vorlage speichern

Um den aktuellen “E-Mail Betreff” und “E-Mail Text” für die zukünftige Verwendung zu speichern:

1. Nachdem Sie alle Details konfiguriert haben, wählen Sie Als Vorlage speichern und geben Sie ihr einen eindeutigen Namen.

   

2. Sobald Sie ein neues Formular erstellt haben, navigieren Sie zu dessen Benachrichtigungs-Panel und klicken Sie auf Vorlage verwenden.

   

3. Wählen Sie aus den verfügbaren Vorlagen die gewünschte nach Namen aus, um den gespeicherten Inhalt anzuwenden.

Hier ist ein weiteres Video-Tutorial zur Referenz: