IA en Insights

IA en Insights te ayuda a interpretar los datos del informe y resumir las respuestas de texto abierto. Puedes hacer preguntas sobre el informe, generar títulos y subtítulos de gráficos, organizar respuestas de texto en categorías de temas y sentimientos, y crear resúmenes escritos.

Las funciones de IA aparecen como opciones ✦ en el menú Añadir y en el menú ⋮ de cada gráfico.

Pregunta a tus datos

Selecciona Añadir ▾ → Pregunta a tus datos para abrir un panel anclado al lado derecho del informe. El informe permanece visible para que puedas comparar la respuesta con sus gráficos. El panel proporciona preguntas iniciales sugeridas, acepta preguntas como texto libre y conserva la conversación.

• Las respuestas son concisas, y cada afirmación incluye el número que la respalda.
• El modelo lee datos agregados del informe, incluidas las cifras de Journey. Esto le permite responder preguntas de abandono utilizando los valores calculados de Journey.
• Si un solo gráfico respalda directamente una respuesta, el panel ofrece una opción de Añadir este gráfico al informe.
• La conversación se guarda con el informe y es visible para todo el equipo.

Título y subtítulo de IA

La IA genera un título y subtítulo de gráfico a partir de los números agregados de ese gráfico. Selecciona Título y subtítulo de IA desde el menú ⋮ de un gráfico para procesar un gráfico. Selecciona Títulos y subtítulos de IA desde el menú Añadir para procesar cada gráfico del informe en secuencia.

El subtítulo generado se añade al campo de subtítulo del gráfico. Tanto el título como el subtítulo generados permanecen editables. Si un gráfico ya tiene un subtítulo, Insights pide confirmación antes de reemplazarlo.

Analizar con IA (campos de texto)

Para un campo de texto abierto, selecciona ⋮ → Analizar con IA para generar un conjunto propuesto de categorías a partir de las respuestas reales del campo. Revisa, edita y aprueba las categorías antes de que comience la clasificación. Luego, la IA asigna cada respuesta a las categorías aprobadas y añade una etiqueta de sentimiento a cada valor.

Los resultados se almacenan en el mapeo de categorías del campo, permitiendo que el gráfico muestre temas en lugar de oraciones individuales. El análisis también habilita dos opciones de gráfico: sentimiento y sentimiento a lo largo del tiempo. Las nuevas respuestas pueden clasificarse de manera incremental más tarde. Las categorías generadas por IA requieren tu aprobación y pueden editarse antes de su uso.

Resúmenes de IA

Selecciona Resumen de campo de IA para crear un breve resumen escrito para un campo de texto, o Resumen de IA para resumir todo el informe. Cada resumen incluye un pequeño número de citas representativas. El resumen más reciente también se utiliza en el resumen por correo electrónico.

Créditos y privacidad

• Las operaciones de IA utilizan el saldo de créditos de IA de tu equipo. El uso aparece en la página Uso de Créditos bajo Planes y Facturación → Uso de Créditos como entradas de Report Insights. Si repites una solicitud idéntica sin cambiar los datos, el resultado se sirve desde la caché y no utiliza créditos adicionales.
• Pregunta a tus datos y los resúmenes de IA solo leen los números agregados del informe, no las presentaciones en bruto. Analizar con IA lee los valores de respuesta distintos para el campo seleccionado. Estos datos no se utilizan para entrenar modelos.
• En espacios de trabajo HIPAA, las opciones de IA requieren consentimiento explícito antes de que los datos agregados se envíen a un modelo de IA de terceros. La solicitud de consentimiento aparece una vez por visita.